第76章:暗流涌动,跨境电商的假货疑云
学区房事件的圆满解决,为曙光工作室赢得了前所未有的公信力。连续数日,办公室里咨询、求助的电话铃声此起彼伏,其中既有新的新闻线索,也有单纯寻求帮助的普通市民。林青在短暂的休整后,正着手梳理这些纷繁复杂的信息,试图从中找到下一个值得深入挖掘的方向。
一个午后,手头没什么大案子,大家难得聚在办公室里闲聊。实习生乔乔刚拿回个网购快递,可打开包装却有点不开心了。
哎呀,不太对劲啊!实习生乔乔捧着一个刚拆开的快递纸盒,皱着眉头回到自己的工位,小声嘟囔着,这瓶精华液的味道,跟我在专柜买的不太一样呢......
乔乔是报社新来的实习生,也是个资深的网购达人,对各大电商平台的促销规则、热门单品如数家珍,办公室里的同事们经常找她参考拼单。她这声抱怨,在充斥着键盘敲击声和电话铃声的办公室里本不显眼,却恰好被经过她工位、正准备去接水的年轻助手陆辰听到了。
怎么了乔乔?买到假货了?陆辰停下脚步,随口问道。他年纪虽轻,但跟着林青跑了不少现场,耳濡目染下,对、这类词汇格外敏感。
我也说不好,乔乔拿起那瓶晶莹剔透的精华液,递到陆辰面前,你看,包装、瓶子看起来都没什么问题,扫码也显示是正品。但我用了好几年这个牌子了,肤感和味道特别熟悉。这次这瓶,质地好像稀了一点,香味也淡了些,总觉得怪怪的。她翻看着订单页面,这是在海豚速购上买的,他们主打全球源头直采百亿补贴,价格比专柜便宜将近三分之一,我看销量和评价都特别好才下手的。
海豚速购?最近广告打得挺凶的那个跨境电商平台?陆辰接过瓶子仔细看了看,他虽然不懂化妆品,却记住了乔乔话里的关键点——官方渠道查验是,但实际使用体验存疑。他敏锐地意识到,这或许不是个例。乔乔,你这发现可能挺重要的。走,跟我去林老师办公室。
几分钟后,林青拿着那瓶精华液,听完了乔乔和陆辰的叙述。他专门下载了海豚速购的App,首页上100%正品保障海关全程监管的标语异常醒目,平台上的国际大牌化妆品、母婴用品、保健品等销量惊人,用户评价几乎清一色的好评。
林哥,我刚才随手在网上搜索了一下,看到不少讨论,说在一些跨境电商平台买到的国际大牌,使用感和专柜货有细微差别,但苦于没有证据,最后都不了了之。陆辰补充道。
林青还没吭声呢,办公室几位女记者就接上话了,她们很有共鸣:
我也遇到过!在别的平台买的进口面膜,敷完后的效果就是差很多!
母婴产品更让人担心,我都不敢在那些补贴力度大的平台上给孩子买奶粉了。
现在造假技术太高明了,光看外观和扫码根本分辨不出来,除非专业机构鉴定,可那成本太高了。
七嘴八舌的讨论,让林青意识到,这或许不是一个简单的个案,其背后可能隐藏着一条利用互联网技术和跨境业务复杂性来规避监管的新型造假售假产业链。与传统实体店售假不同,跨境电商的供应链更长、更隐蔽,涉及海外仓、国内保税仓、国际物流等多个环节,溯源极其困难。
我们第一次接触跨境电商这个领域,很多规则和信息可能都在我们的认知之外。林青对围过来的团队成员说道,眼神里没有畏惧,反而充满了面对新挑战的跃跃欲试,但这恰恰说明,这里可能存在需要被照亮的阴影。我们必须抱着空杯心态,从头学起。
他立即进行了分工:乔乔,你心思细,又是实际使用者,负责在各大社交平台、投诉网站深度搜索,整理关于海豚速购及其他类似平台的负面评价和疑似假货案例,注意收集具体订单信息、商品批次和用户描述的细节差异。
陆辰,你协助乔乔,并尝试联系一些以前吐槽过类似情况的网友,看能不能接受采访。
李锐,林青看向技术骨干,你负责从技术层面入手,初步探查海豚速购的供应链模式、数据接口,看看能不能找到一些不寻常的痕迹。这是我们调查的关键第一步。
李锐推了推眼镜,应承下来:没问题,林哥。我试试看,不过跨境电商的平台架构和供应链系统比实体零售复杂得多,数据层层嵌套,很多关键信息可能根本不对外暴露,我得先研究研究。
接下来的几天,李锐沉浸在了对海豚速购及其背后运营公司的技术探查中。他尝试追踪商品物流信息、分析平台的数据流向、探查其宣称的源头直采供应链如何落地。然而,进展远比预想的要困难。
林哥,情况有点复杂。李锐揉了揉发胀的太阳穴,向林青汇报初步结果,海豚速购的供应链系统做得非常隐蔽和复杂。他们宣称的海外直采,实际上是通过多家注册地在海外、股权结构盘根错节的贸易公司进行的,很难追踪到真正的货源起点。物流信息显示商品从国内保税仓发货,但保税仓里的货物来源,是海外批量运入的,中间经过了几个环节,根本无法精确对应到具体的采购订单。
他指着屏幕上错综复杂的股权结构和物流路径图解释道:和我们之前调查的实体店完全不同。实体店的货,从品牌方到代理商再到门店,链条相对清晰。而跨境电商,利用保税区一线放开、二线管住的政策,以及海外公司的信息不透明,打造了一个极其复杂的供应链迷宫。我们现有的技术手段和资源,很难在短时间内穿透这么多层,摸清他们的底细。
林青认真地听着,快速吸收着这些对他而言全新的知识和规则。他意识到,面对这种新型的、高度依赖技术和资本运作的对手,传统的调查手段可能已经不够用了。李锐的技术能力虽然出色,但单凭他一个人,要破解这样一个精心设计的系统,确实力有未逮。
我明白了。林青点点头,眼神凝重,看来,我们这次遇到的,是一个更狡猾、更擅长利用规则和技术的对手。这条跨境电商的供应链,不是一般的复杂啊。
要想揭开海豚速购光鲜外衣下的秘密,他们需要寻找新的突破口,甚至可能需要寻求更专业的外部援助......