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塞班系统的屏幕光映在张嘉豪脸上,手机里刚收到的商户反馈短信像针一样扎眼 ——“周明远的‘快捷付’补贴 1 块钱一单,学生们都往那边跑,我这流水掉了三成,要不我也先停了你们的‘生活支付’?”
发送人是校门口开了五年的晨光超市老板老杨,昨天还拿着三天 1200 笔的交易数据跟他夸 “生活支付” 省心,今天就变了卦。办公室里,技术组的几个研究生正对着电脑发愁,键盘敲击声带着焦虑:“张哥,咱们要是不跟进补贴,用户真的要被抢光了!”
张嘉豪指尖摩挲着诺基亚 N70 的外壳,屏幕上是周明远旗下公司刚发的宣传单照片 —— 印着 “支付立减 1 元” 的红色海报,贴满了校园周边的电线杆和商铺玻璃。他想起前世互联网烧钱大战的结局,摇了摇头:“价格战是饮鸩止渴,周明远能补贴一时,补贴不了一世,咱们不能跟着他掉进坑里。”
“可现在商户都动摇了,再不做点什么,之前铺的渠道就全没了!” 李伟急得直跺脚,他负责的超市连锁刚接入 “生活支付”,这会儿正面临顾客流失的压力。
张嘉豪站起身,走到窗边望着楼下穿梭的学生,脑海里突然闪过最受欢迎的营销方式 —— 实物兑换。“我们不拼价格,拼价值。” 他转身看向团队,眼神笃定,“推出‘支付积分兑换’活动,每消费 1 元积 1 分,100 分换牙刷,200 分换肥皂,500 分换毛巾,都是老百姓日常用得到的东西。”
“积分?” 技术组组长赵磊愣了愣,“现在都是纸质凭证,统计起来会不会太麻烦?”
“麻烦就解决麻烦。” 张嘉豪立刻拍板,“现在就设计积分兑换券,正面印上积分等级和兑换物品,背面留着商户签字确认,用户支付后由商户发放,每周我们派专人上门回收统计,统一兑换。”
当天下午,张嘉豪带着团队直奔学校附近的打印店,用针式打印机打印了上千张纸质积分兑换券,红色油墨印着 “生活支付专属积分券” 的字样,边缘还特意加了防伪花纹 —— 这是 2000 年最常用的防伪方式。肥皂选的是当地老牌 “海鸥牌”,2 元一块,性价比高还接地气;牙刷则挑了软毛款,包装简单但实用,这些日用品在小卖部的货架上随处可见,用户兑换后能立刻用上,获得感极强。
可刚跑了三家商户,就遇到了阻力。“小张,积分兑换是挺好,但我这每天进货都忙不过来,哪有时间管积分券?” 文具店老板李姐皱着眉,手里还拿着周明远的补贴宣传单,“人家直接减钱,多干脆。”
张嘉豪早有准备,从包里掏出一沓定制快递袋 —— 这是他早上紧急联系豪宇包装厂长王建国赶制的,白色快递袋上印着 “生活支付” 的二维码和 “用生活支付,享便捷生活” 的标语,右下角还有豪宇包装的 logo。“李姐,你看,这些快递袋免费给你用,不仅能装货,顾客扫二维码就能下载 App,还能帮你引流。” 他指着快递袋,“而且积分兑换的成本我们全担,你只需要帮忙登记发放,每周我们来回收的时候,还会给你按兑换量返点,相当于额外多一笔收入。”
李姐拿起快递袋摸了摸材质,比她平时用的塑料袋厚实不少,上面的二维码虽然看着新鲜,但架不住免费且能引流。“这快递袋真的免费给?” 她有些心动。
“不仅免费,后续还能根据你的需求定制尺寸。” 张嘉豪笑着补充,“豪宇包装是咱们本地的大厂,交货快,质量有保障,你以后进货包装都不用愁了。”
这正是张嘉豪的算盘 —— 豪宇包装作为实业根基,能提供稳定的物料支持,而 “生活支付” 则能为豪宇包装带来更多商户资源,两者联动形成闭环。当天下午,不仅李姐同意继续合作,还主动帮忙说服了隔壁的水果店老板。到傍晚时分,原本动摇的 14 家商户全部留存,甚至还有两家新开的小吃店主动找上门,要求接入 “生活支付” 并领取免费快递袋。
接下来的三天,积分兑换活动爆发出意想不到的威力。食堂阿姨王淑芬的窗口前排起了长队,学生们为了攒积分,原本只打一份菜的,现在多打一份;原本用饭票支付的,也纷纷换成 “生活支付” 预存。王淑芬手里的积分券越积越多,脸上的笑容也越来越灿烂:“小张,你这积分活动太管用了,我这三天的流水比平时多了一半!”
小卖部的货架上,积分兑换的肥皂和牙刷被摆放在显眼位置,旁边贴着积分规则,不少学生兑换后,还会拿着快递袋里的二维码给同学推荐。周明远的 1 元补贴虽然吸引了部分用户,但随着补贴活动的推进,一些商户发现,补贴的钱需要自己先垫付,然后再跟周明远的公司结算,中间流程繁琐,而且有延迟,反观 “生活支付” 的积分兑换,商户零成本,还能拿到返点和免费快递袋,越来越多的商户开始主动引导用户使用 “生活支付”。
李伟的超市更是热闹,他把积分兑换券和快递袋放在收银台显眼位置,顾客支付时,收银员会主动提醒:“用生活支付付款能积积分,换肥皂和牙刷哦,快递袋免费拿。” 不少顾客为了积分,特意下载 App 预存,超市的预存金额三天就突破了 2 万元,商户粘性直线飙升。
周五晚上,张嘉豪和团队在网吧通宵统计数据,屏幕上的用户数不仅没有下降,反而从 8 万涨到了 8.5 万,交易笔数也突破了 3000 笔 \/ 天。技术组的赵磊一边吃着泡面,一边兴奋地喊道:“张哥,周明远的补贴用户开始回流了!好多用户反馈,积分兑换比直接减钱更划算,而且快递袋很实用。”
张嘉豪看着后台数据,嘴角扬起笑容。周明远的价格战看似来势汹汹,却忽略了商户的核心诉求 —— 稳定、省心、能赚钱,而他的积分兑换 + 免费快递袋策略,正好击中了这一点,既让用户得到了实惠,又绑定了商户资源,实业与互联网的联动效应初步显现。
就在团队庆祝的时候,办公室的固定电话突然响了起来。李伟接起电话,聊了几句后,脸色变得严肃起来,挂了电话后,他看着张嘉豪:“张哥,是淘宝的招商团队,说想跟我们谈官方包装合作,但有三个条件,让我们明天上午去他们的线下办事处面谈。”
张嘉豪心里一动,淘宝作为早期电商的龙头,一旦达成合作,不仅能让豪宇包装的营收再上一个台阶,还能为 “生活支付” 带来海量的线上流量。但他也清楚,淘宝的合作绝不会那么容易,更何况周明远肯定不会善罢甘休。
夜色渐深,网吧里的白炽灯亮得刺眼,张嘉豪拿起小灵通,给豪宇包装的王建国发了条短信:“王厂长,明天上午陪我去见淘宝的人,准备好最新的质检报告和生产线资料。”
短信发送成功的提示亮起,他抬头看向窗外,城市的灯光星星点点,2000 年的电商浪潮正汹涌而来,而他的商业版图,即将迎来新的机遇。但他也知道,周明远的反击或许已经在路上,这场商业博弈,才刚刚进入白热化阶段。