结束与郑军的通话。
赵长天拨通了岑知夏的电话。“知夏,庆市晚报那边的情况怎么样?
华龙的宣传是不是已经停了?”
“是的,赵总。”
岑知夏的声音传来,带着一丝轻快,“昨天我把华龙造假对比会的证据发给庆市晚报后。
他们已经停止刊发华龙的所有宣传广告。
还私下跟我说,以后不会再和华龙合作了。
另外,我已经联系了几家庆市本地的自媒体。
让他们今天下午在协会通报发布后——
同步转发相关内容,扩大影响力。”
“做得很好。”
赵长天赞许地说道,“接下来,你要重点宣传我们的技术优势和服务保障。
尤其是王师傅和李师傅拒绝华龙利诱、坚守岗位的事迹。
可以包装一下,作为企业文化宣传的重点。
既能提升公司形象,又能增强业主的信任。”
“明白,赵总,我已经在准备相关的宣传材料了。
会在今天下午协会通报发布后,同步在各大媒体平台推送。”
岑知夏说道。
而此时,庆市的街头,李勇正亲自带着维修队——
在春森彼岸小区进行设备巡检。
王师傅和李师傅各自带着一个小组。
仔细检查着每一台健康监测设备和智慧门禁。
手里的工具时不时敲打着设备。
耳朵贴在上面听着声音,神情专注而认真。
“王师傅,这台设备的传感器灵敏度好像有点问题。
测出来的心率比正常范围稍微偏高。”
一个年轻的维修队员指着一台健康监测设备说道。
王师傅连忙走过去,拿出专业工具,拆开设备的外壳。
仔细检查着里面的线路和传感器。
“确实是传感器有点松动了。
可能是之前业主使用的时候不小心碰到了。”
他一边说着,一边小心翼翼地调整着传感器的位置。
用工具把螺丝拧紧。
“好了,你再测一下试试。”王师傅说道。
年轻队员按照操作流程,测了一次心率。
屏幕上显示的数值恢复了正常。
“王师傅,好了,数值正常了。”
“嗯,以后巡检的时候,一定要仔细检查传感器和线路。
这些都是设备的核心部件,不能有半点马虎。”
王师傅叮嘱道,“尤其是老年人使用的设备。
他们对设备的操作不太熟悉,很容易不小心碰到。
我们要多上心,确保每一台设备都能正常运行。”
“知道了,王师傅。”
年轻队员点点头,认真地记下了王师傅的话。
李师傅那边,也在仔细检查着智慧门禁。
他让一个队员模拟老年人的动作,慢慢走到门禁前。
测试门禁的识别速度。
“这个门禁的识别速度有点慢,老年人反应本来就慢。
要是等太久,很容易着急。”
李师傅皱了皱眉,拿出工具,开始调整门禁的识别参数。
经过一番调试,门禁的识别速度明显加快了。
“再试试。”李师傅说道。
队员再次走到门禁前,门禁很快就识别成功。
发出了“滴”的一声,门缓缓打开。
“李师傅,好了,识别速度快多了。”
“嗯,这样就对了。”
李师傅满意地点点头,“我们做维修工作,不仅要保证设备能正常运行。
还要考虑到业主的使用体验。
尤其是老年人,他们的需求更特殊。
我们要多站在他们的角度想问题,把服务做到位。”
李勇看着队员们认真工作的样子,心里很是欣慰。
他走到小区的中心广场,看到几位老人正在使用黎光的健康监测设备。
脸上带着满意的笑容。
“李队长,你们的设备真不错!
操作简单,测出来的结果也准。”
一位头发花白的张阿姨看到他,笑着打招呼。
手里还拿着刚打印出来的健康报告,
“我昨天带着老伴儿来测了血压。
今天又来复查,数值和社区医院的差不多。
以后在家门口就能做健康监测,太方便了。”
“张阿姨,您满意就好。”
李勇笑着回应,顺势拿起旁边的消毒湿巾,擦拭着设备的操作面板。
“我们每天都会对设备进行消毒和巡检,您放心使用。
要是有什么操作上的问题,或者设备出了什么故障,随时跟我们说。
我们第一时间过来处理。”
“好嘞,有你们这句话,我们就放心了。”
张阿姨笑着点点头。
又转身跟旁边的几位老人说道,“你们也赶紧试试,黎光的设备就是靠谱。
比华龙那些花里胡哨的强多了。
我听说华龙昨天还想挖黎光的维修师傅。
还好师傅们没走,不然以后设备坏了都没人修。”
几位老人纷纷附和:“是啊,黎光的服务就是周到,维修师傅也负责。
上次我家的智慧门禁坏了,一个电话。
李师傅他们十几分钟就过来修好了。”
“我也听说华龙挖人的事了,这种企业太不地道了。
以后可不能选他们家的服务。”
李勇听着老人们的议论,心里暖暖的。
他知道,业主的口碑才是最好的广告。
只要把服务做到位,就能赢得业主的信任和支持。
他拿出手机,拍下了老人们使用设备的场景。
准备发给岑知夏,作为宣传材料。
就在这时,他的手机突然震动了一下。
是庆市物业协会发来的消息。
附件里是即将发布的行业通报批评原文。
李勇连忙点开查看。
通报中明确指出华龙西南分公司未经黎光物业许可——
擅自利诱核心技术人员离职。
并要求其携带商业秘密及技术资料。
该行为违反了《反不正当竞争法》及行业职业道德规范。
决定对华龙西南分公司进行通报批评。
并将其纳入企业信用档案。
影响其未来在庆市物业行业的招投标资格。
“太好了!”
李勇忍不住低呼一声,立刻将通报原文转发给了郑军和赵长天。
随后又编辑了一条消息,配上通报截图。
发送到了各个试点小区的业主群里:“各位业主大家好!
庆市物业协会已正式发布行业通报。
对华龙西南分公司利诱我司核心技术人员的行为进行批评。
并纳入企业信用档案。
黎光物业将持续坚守服务初心,为大家提供更优质的智慧养老服务。
感谢各位业主的支持与信任!”
消息发出后,业主群里瞬间炸开了锅。
评论一条接一条:“大快人心!
这种企业就该受到惩罚”
“黎光威武!支持你们维权”
“看来选黎光是选对了,有这么靠谱的公司,我们业主也放心”
“以后再也不考虑华龙了,信用有问题的企业,服务能好到哪里去”。
李勇看着业主群里的反馈,脸上露出了笑容。
他知道,这场舆论战,黎光已经占据了绝对优势。
而此时,华龙西南分公司的办公室里。
刘华涛正被一阵急促的电话铃声吵醒。
他昨晚为了琢磨对付黎光的办法,熬夜到凌晨三点。
刚睡着没多久就被电话吵醒,心里满是烦躁。
“谁啊?”刘华涛没好气地接起电话。
“刘总,不好了!
庆市物业协会发布了行业通报,对华龙进行了通报批评。
还把我们纳入了企业信用档案!”
电话那头,市场部主管的声音带着惊慌失措。
刘华涛瞬间清醒了过来,睡意全无。
“什么?通报批评?
纳入信用档案?”
他不敢相信自己的耳朵,“怎么回事?
协会不是还在核实吗?怎么这么快就发布通报了?”
“我也不知道啊,协会的通报刚刚在官网上发布。
还同步到了各大物业行业交流群里。
现在整个庆市物业行业都知道了。”
市场部主管的声音越来越急,“还有,黎光已经把通报截图发到了各个试点小区的业主群里。
业主们都在骂我们。
还有不少之前有意向签约的业主。
现在都明确表示不考虑华龙了。”
刘华涛的心脏像是被一只无形的手紧紧攥住,呼吸困难。
纳入企业信用档案,就意味着以后华龙在重庆的招投标项目都会受到影响——
这对他这个分公司负责人来说,无疑是职业生涯的重大打击。
但他心里清楚——
华龙毕竟是全国前五的物业巨头,根基深厚。
绝不可能因为这一次通报就彻底垮掉。
“该死的黎光!该死的物业协会!”
刘华涛狠狠地捶了一下桌子,脸上青筋暴起,“他们肯定是早就串通好了。
故意针对我们西南分公司!”
他挂了电话,立刻打开电脑。
登录重庆物业协会的官网。
果然,首页的醒目位置——
挂着《关于对华龙西南分公司违规行为的通报批评》。
内容和市场部主管说的一致。
刘华涛的目光扫过通报全文?
每一个字都像是一把尖刀,刺在他的心上。
他知道,自己这次捅了大篓子。
总部的问责很快就会下来。
但他更清楚,华龙总部绝不会坐视西南分公司陷入困境——
毕竟西南市场是华龙的战略要地?
每年贡献的营收占比不低。
总部大概率会先派工作组过来整顿,再注入资源挽回局面。
“不行,我不能就这么认输!”
刘华涛咬着牙,眼神变得疯狂起来。
“黎光,你想让我栽跟头,我也不会让你顺顺利利地扩张!
就算总部要换我。
我也要在走之前,给你制造足够多的麻烦!”
他拿起手机,拨通了人事经理的电话,语气急促:“小张那边联系得怎么样了?
能不能挖过来?”
“刘总,我刚联系上小张,他说可以考虑。
但要求我们先给他支付十万块的定金,还要签一份保密协议。
保证不泄露他跳槽的事情。”
人事经理的声音传来。
“十万就十万!”
刘华涛毫不犹豫地答应,“你现在就去跟他对接。
定金可以先付,保密协议也签。
只要他能过来,能带来黎光的设备运维笔记和核心参数。
我再给他二十万奖金!”
“好的,刘总,我这就去办。”
人事经理说道。
挂了人事经理的电话,刘华涛又拨通了市场部主管的电话:“之前安排的超市卡和海报宣传,现在立即执行!
不管用什么办法,都要把黎光试点小区的业主抢过来!
就算不能让他们签约华龙,也要让他们解约黎光。
不能让黎光顺顺利利地落地!”
“可是刘总,现在业主都在骂我们。
我们再去小区门口发海报、送超市卡,会不会引起业主的反感?
而且总部那边要是知道了……”
市场部主管有些犹豫。
“反感又怎么样?
总部那边我来扛!”
刘华涛的声音带着破釜沉舟的决绝,“现在都已经这样了。
还有什么可顾忌的?
就算他们不接受,也要让他们知道。
我们华龙没有那么容易被打垮!
你现在就去安排,越多的人越好。
每个试点小区门口至少安排五个人。
一定要把声势搞起来!”
他心里清楚,这步棋走得险。
但只要能给黎光制造麻烦,拖延他们的试点进度。
说不定就能等到总部的支援——
华龙的公关团队、法务团队都是行业顶尖的。
只要总部介入,总能找到办法扭转舆论。
甚至把这场危机转化为一次“被同行恶意针对”的公关事件。
“好……好的,刘总,我这就去安排。”
市场部主管不敢再反驳,只能硬着头皮答应。
挂了电话,刘华涛靠在椅背上,大口大口地喘着气。
他知道,自己现在做的这些,更像是困兽犹斗,但他别无选择。
他必须撑到总部的消息,哪怕只是拖延时间,也好过坐以待毙。
而此时,黎光物业总部的总经理办公室里。
赵长天正在看着重庆物业协会发布的通报批评。
脸上露出了一丝淡淡的笑容。
“赵总,庆市物业协会的通报已经发布。
黎光各试点小区的业主群反应热烈,签约率又提升了不少。
春森彼岸小区已经达到了70%。
华宇北国风光小区达到了65%。”
郑军走进办公室,手里拿着一份最新的签约数据报告。
脸上满是喜悦。
“很好。”
赵长天点点头,接过报告,仔细看了起来。
“这说明业主的眼睛是雪亮的。
只要我们坚持诚信经营,提供优质服务,就一定能赢得市场。”
“是啊。”
郑军附和道,“现在华龙西南分公司被纳入企业信用档案。
短期内很难再对我们构成威胁了。”
“不能掉以轻心。”
赵长天放下报告,语气瞬间严肃起来,“华龙毕竟是全国前五的大公司。
资金实力、渠道资源都不容小觑。
这次只是西南分公司的一次重大挫折。
不是华龙的末日——
总部很快就会介入整顿。
他们的公关、法务、资金都会跟上,后续的反扑只会更猛烈。”
郑军愣了一下,随即反应过来:“您是说,华龙总部会亲自下场?”
“大概率是这样。”
赵长天走到落地窗前,目光深邃,“刘华涛只是刘华龙堂弟,只是一个临时分公司负责人。
他的决策失误不足以撼动华龙的根基。
总部会先处理刘华涛平息舆论。
再派更专业的团队去接手西南市场。
到时候他们可能会用更规范、更隐蔽的手段和我们竞争。
甚至可能联合其他企业对我们进行围堵。”
“那我们要不要提前准备?”郑军有些担忧。
“当然要。”
赵长天转过身,眼神锐利,“你们法务处升级应对方案。
不仅要针对西南分公司,还要做好应对华龙总部法务团队的准备。
信息处加快新一代代健康监测设备的研发。
必须在华龙调整策略前,形成更强的技术壁垒。
岑知夏那边,宣传要保持热度,但要避免过度贬低华龙?
防止被他们抓住把柄反咬一口。
重点还是突出我们的服务和技术优势。”
“明白,我这就去安排。”
郑军连忙点头,心里暗自佩服赵长天的远见——
换做别人,可能早就沉浸在胜利的喜悦中。
而赵长天已经想到了后续的多轮博弈。
就在这时,赵长天的手机响了,是李勇打来的。
“赵总,出事了!
华龙的人在我们春森彼岸小区门口发虚假宣传海报。
还向业主赠送超市卡,拉拢业主解约黎光,转投华龙!”
李勇的声音带着一丝焦急。
赵长天的眼神瞬间变得冰冷:“知道了,他们来了多少人?
有没有和业主发生冲突?”
“来了五个人,没有和业主发生冲突。
但他们一直在向业主推销华龙的服务。
还诋毁我们黎光的设备和服务,不少业主都很反感。”
李勇说道,“我已经让安管队员过去维持秩序。
阻止他们在小区门口闹事。
但他们态度很嚣张,说这是公共区域,他们有权宣传。”
“公共区域也不能进行虚假宣传和恶意诋毁。”
赵长天的声音带着不容置疑的威严,“你现在立刻联系当地的市场监管部门和城管部门。
举报他们的虚假宣传行为,让相关部门来处理。
同时,让安管队员全程录像,保留完整证据——
这不仅是针对西南分公司,
也是为了应对后续华龙总部可能的反扑。
我们手里的证据越充分,越能占据主动。”
“好的,赵总,我这就去办。”
李勇回应道。
心里也瞬间明白,这场斗争远没结束。
挂了电话,赵长天的脸色愈发阴沉。
“刘华涛果然狗急跳墙了。
但这也说明,华龙总部的支援还没到,他是在孤注一掷。”
“赵总,要不要我现在赶去庆市,亲自处理这件事?”
郑军问道。
“不用,让李勇处理就好。”
赵长天说道,“他在庆市分公司待了这么多天,熟悉当地情况。
有丰富的处理突发事件的经验。
你这边密切关注事态发展。
同时通知吴宇轩预留一笔应急资金。
万一华龙后续用低价抢单等手段反扑,我们要有足够的资金应对。
不能让之前的努力付诸东流。”
“明白,赵总。”郑军回应道。
而此时,庆市春森彼岸小区门口,场面已经变得有些混乱。
华龙的五名工作人员正拿着虚假宣传海报和超市卡,向过往的业主推销——
“各位业主,快来看看啊。
华龙智慧养老服务,性价比之王。
签约即送全年免费体检和500元超市卡!”
“黎光的设备又贵又不好用,维修成本还高。
不如选华龙,又便宜又划算!”
不少业主都皱着眉头躲开。
有的甚至直接反驳:“你们华龙都被物业协会通报批评了,信用有问题。
谁还敢选你们?”
“就是,还虚假宣传。
之前说你们的设备比黎光好。
结果被揭穿误差超标,现在又来骗人!”
“你们怎么能干这种没底线的事?”
华龙的工作人员却不依不饶。
继续纠缠着业主:“业主您好,通报批评都是黎光和物业协会串通好的。
是故意针对我们!
我们华龙是大公司,服务有保障。
您就相信我们一次,签约就送超市卡,很划算的!”
他们心里也清楚,公司的名声这次确实受了影响。
但总有一些业主会被小恩小惠打动。
这也是刘华涛敢让他们这么做的底气之一。
就在这时,李勇带着几名安管队员走了过来。
手里拿着执法记录仪,开始全程录像。
“这里是黎光物业的试点小区。
你们在这里进行虚假宣传,恶意诋毁竞争对手。
已经影响到了业主的正常生活,请你们立即离开!”
华龙的一名负责人走上前。
态度嚣张地说道:“我们在公共区域宣传,关你们什么事?
你们凭什么让我们离开?
我们华龙是全国知名企业,难道还不能在这发几张海报?”
“公共区域也不能违反《反不正当竞争法》。
进行虚假宣传和恶意诋毁。”
李勇拿出手机,展示着庆市物业协会的通报和华龙海报上的不实内容。
“你们的行为已经涉嫌违法。
我们已经向市场监管部门和城管部门举报了。
相关部门马上就到,请你们配合。”
华龙的负责人脸色一变。
但还是强装镇定:“举报?
你们有什么证据?
我们的宣传都是真实有效的!”
“有没有效,等相关部门调查核实就知道了。”
李勇不再和他们纠缠,让安管队员在一旁形成警戒。
防止他们和业主发生冲突。
同时继续录像,不放过任何一个细节。
没过多久,市场监管部门和城管部门的工作人员就赶到了现场。
他们查看了华龙的宣传海报和超市卡。
又询问了现场的业主和李勇,还调取了黎光提供的证据。
很快就确认了华龙的虚假宣传行为。
“你们好,我们是市场监管局的。
根据群众举报和现场核实。
你们的宣传海报存在虚假宣传和恶意诋毁竞争对手的内容。
违反了《反不正当竞争法》。
请你们立即停止宣传行为,并配合我们接受调查。”
市场监管部门的工作人员严肃地说道。
同时拿出执法记录仪,开始记录现场情况。
城管部门的工作人员也说道:“你们在小区门口随意发放宣传资料。
扰乱了公共秩序。
请你们立即清理现场,并跟我们回局里接受处理。”
华龙的工作人员顿时慌了神。
想要偷偷溜走,却被执法人员拦住了。
“请你们配合调查,不要试图逃跑。”
最终,华龙的五名工作人员被执法人员带走。
现场的虚假宣传海报和超市卡也被全部没收。
李勇看着执法人员离开的背影,长舒了一口气。
他拿出手机,向赵长天汇报了现场的情况。
“赵总,市场监管部门和城管部门已经处理了华龙的虚假宣传行为。
他们的人被带走了,宣传资料也被没收了。”
“干得好。”
赵长天的声音传来,带着一丝赞许。
但更多的是冷静,“让安管队员继续在小区门口加强巡逻。
防止华龙的人再次返回闹事。
同时,把这件事的处理结果整理成图文。
发到业主群里,让业主们放心。
但不要过度渲染,避免刺激华龙总部提前下场。”
“明白,赵总。”李勇回应道。
他编辑了一条客观冷静的消息。
配上执法人员处理现场的照片和视频。
发送到了各个试点小区的业主群里:“各位业主大家好!
针对华龙在小区门口进行虚假宣传和恶意诋毁的行为。
我们已向相关部门举报,目前相关部门已依法处理。
黎光物业将持续维护业主的合法权益,为大家提供更优质的服务。
感谢各位业主的支持与信任!”
消息发出后,业主群里再次响起了一片赞扬声:“黎光太给力了!
及时处理,保护了我们业主的权益”
“以后就认准黎光了。
这么负责任的公司,太难得了”
“华龙这么大的公司,怎么还干这种事,真是可惜了”。
李勇看着业主群里的反馈,心里充满了成就感。
但也更加清醒——业主的信任是宝贵的,也是脆弱的。
接下来华龙总部很可能会有更猛烈的反扑。
他必须打起十二分的精神,守护好这些来之不易的成果。
而此时,华龙西南分公司的办公室里,刘华涛正坐立不安。