陈伯的“和谐商户座谈会”，比我想象的精彩。
苏瑶拿着数据详实的ppt，声情并茂地讲述了一个“小微创业花店”如何在一周内被七部门“关怀”八次的“励志”故事。
与会商户代表听得义愤填膺，感同身受。
主持会议的领导脸色有点绿。
我作为“受惊吓”的店老板，只需要在旁边适时地咳嗽两声，揉揉太阳穴。
直到苏瑶“无意间”提到，对面街上新开的“芳菲阁”花艺连锁，好像从来没被检查过。
会议结束后第二天，“芳菲阁”的消防通道被社区志愿者“发现”堆满了易燃包装材料。
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陈伯的茶确实有点东西。
林守拙连着喝了两天，感觉最近被那些“苍蝇”和“鬣狗”搅得有点烦躁的心绪，确实平复了不少。当然，也可能是看到那些部门因为绿字报告和开花水带而焦头烂额，心情变好的缘故。
苏瑶则完全进入了“战前准备”状态。她熬了两个晚上，硬是做出了一份图文并茂、数据详实、情感充沛的ppt报告，题目就叫《一个小微花店的“优化营商环境”体验周纪实》。里面详细罗列了七天来各部门到访的时间、人员、提出的问题、整改要求，甚至还附上了她拍摄的店内合规整改前后的对比图，以及……她悄悄记录的、某些检查人员语气态度不甚友好的只言片语（当然是处理过的）。
“老板，您看这样行吗？”苏瑶把平板电脑递给林守拙，“既反映了问题，又展示了我们积极配合的态度，最后还委婉提出了对‘选择性执法’和‘检查频率过高影响正常经营’的困惑。重点突出了我们作为社区一员、渴望安心经营、为社区美化做贡献的初心。”
林守拙粗略扫了一眼，被里面各种柱状图、折线图和精心挑选的词语（如“频繁关怀”、“高标准严要求”、“些许困扰”）给逗乐了。“你这是去开座谈会，还是去上市路演？”
“老板，形式很重要。”苏瑶认真道，“用专业的方式呈现问题，更容易引起重视。而且，参会的还有其他商户代表，我们要争取同盟。”
座谈会当天，在社区活动中心一间不大的会议室里。
陈伯作为主持人，介绍了与会领导和各商户代表。林守拙一眼扫过去，看到了开早餐店的老王、修电脑的小李、还有斜对面新开张不到半个月的“芳菲阁”花艺连锁的店长——一个打扮精致、笑容职业的年轻女人。
会议前半段是领导讲话，无非是些“优化营商环境”、“倾听商户心声”、“共建和谐社区”的套话。轮到商户发言时，开始还有些冷场，大家你看看我，我看看你，都不太想做出头鸟。
这时，苏瑶站了起来，落落大方地走到前面，连接上自己的电脑。“各位领导，各位商户朋友大家好，我是‘忘忧园艺店’的店员苏瑶。非常感谢社区提供这个机会，让我代表我们小店，分享一下近期的一些经历和感受。”
她点开ppt，开始讲述。
她没有抱怨，而是用平静甚至略带幽默的语气，将那一周的“遭遇”娓娓道来。配合着ppt上清晰的时间线、问题清单和整改照片，一个“努力经营、遵纪守法”的小花店，如何被轮番“关照”得几乎无法正常营业的形象，跃然纸上。
她特别提到了某些检查标准的模糊和执行的随意性，比如对“概念盆栽”宣传的界定，对“古旧洒水壶”安全性的过度担忧等。语气始终把握在“困惑请教”和“寻求明确标准”的范围内，不指责，只陈述事实。
其他商户代表，尤其是早餐店老王和电脑店小李，听着听着，脸上也露出了深有同感的表情，开始小声附和：“是啊，有时候检查是太密了……” “标准一天一个样，我们也头疼。”
主持会议的区里某部门领导和街道办负责人的脸色，则随着ppt的翻页，渐渐有些不太自然。他们当然知道最近对那家花店的“特别关注”是怎么回事，但被这样公开、专业地摊在桌面上，还是当着这么多商户的面，味道就全变了。
苏瑶讲到最后，语气变得更加恳切：“我们小店真心感谢各部门的指导和帮助，让我们认识到很多不足。我们绝对支持依法合规经营。我们只是希望，在未来的监管中，能否更多地考虑我们小微商户的实际经营困难，检查标准能更清晰统一，频率能更合理一些？让我们能把更多精力放在做好产品、服务社区上。”
她顿了顿，像是忽然想起什么，略带疑惑地补充了一句：“哦，对了，说到服务社区，我们最近也注意到，像对面‘芳菲阁’这样新开的大型连锁店，装修气派，商品繁多，不知道他们有没有遇到过类似的‘高标准严要求’？如果他们有更好的应对经验，我们也非常想学习一下。”
她说完，还朝那位“芳菲阁”的店长友好地笑了笑。
那位女店长的职业笑容瞬间僵了一下，眼神闪过一丝慌乱，但很快恢复，含糊道：“我们……我们也是刚开业，还在适应，都挺好的……”
陈伯适时地轻咳一声，总结道：“小苏同志反映的情况很具体，也很有代表性。相关部门会后要重视，认真研究，既要严格监管，也要考虑商户实际，优化检查方式方法，避免扰民。‘芳菲阁’作为新店，也要主动学习规范，积极融入社区。”
座谈会就在这种略显微妙的气氛中结束了。领导们匆匆离去，其他商户围上来和苏瑶交流，纷纷表示“说得太好了”、“把我们不敢说的话说了”。
林守拙全程扮演着一个“受到惊吓”、“身体微恙”、“需要店员出面”的柔弱老板形象，只在关键时候配合地轻咳或揉额角，效果拔群。
回去的路上，苏瑶还有些兴奋：“老板，效果应该不错。至少短时间内，那些‘特别关照’应该会消停点了。”
“嗯，干得不错。”林守拙难得夸了一句，“最后那句‘学习经验’，是画龙点睛。”
苏瑶狡黠一笑：“我看那位‘芳菲阁’的店长，听到检查时表情不太对。而且，他们店开业以来，确实太‘干净’了，干净得不正常。我怀疑……”
“不用怀疑。”林守拙淡淡道，“那就是赵家或者他后面的人，新摆上来的棋子。正规连锁，资本雄厚，明面上跟你打商业竞争。”
苏瑶眼神一凝：“那我们要怎么应对？打价格战？还是……”
“不急。”林守拙看了看对面街上那家装修豪华、客流量看似不小的“芳菲阁”，“先让他们自己玩一会儿。对了，你之前说，社区志愿服务积分，可以兑换一些宣传资源？”
“对，比如社区宣传栏广告位、公众号推送、活动冠名等。”苏瑶点头。
“去兑点。把咱们店‘文明商户’参评和‘安心经营、用心服务’的理念，宣传一下。”林守拙想了想，“顺便，组织一次‘社区消防安全自查互助’活动，你是发起人，邀请热心商户和志愿者参加，重点排查……各商户的消防通道和易燃物堆放情况。记得，态度要积极，手续要正规，跟陈伯报备一下。”
苏瑶眼睛一亮，瞬间懂了：“明白！老板！我这就去办！”
于是，第二天，由“忘忧园艺店”发起、社区备案的“商户安全自查互助小组”成立了。苏瑶作为组长，带着几个热心商户和志愿者，佩戴着统一的袖标，开始对沿街商铺进行友好的消防安全知识宣传和自查建议。
走到“芳菲阁”时，那位女店长虽然笑容勉强，但也不好拒绝这种“正能量”活动。自查小组“意外”地发现，其后门狭窄的消防通道里，竟然堆满了刚拆箱的华丽包装纸、丝带和部分干燥花材，堵塞严重。
“哎呀，这可不行！消防通道是生命通道，绝对不能堆放杂物！”苏瑶表情严肃，拿着手机拍照记录（声称是用于小组内部学习改进），“店长，这得立刻清理！太危险了！我们帮忙吧？”
女店长脸都白了，连声说不用，自己马上叫人清理。
但照片已经留下了。几天后，在社区的消防安全例行检查中，“芳菲阁”因“消防通道堆放易燃杂物，责令限期整改”而上了一次不太光彩的通报。
虽然不是什么大事，但也足够让“芳菲阁”手忙脚乱一阵，形象受损。而“忘忧园艺店”主动发起安全自查、热心社区公益的形象，则通过宣传栏和公众号，小小地传播了一波。
“芳菲阁”的店长气得在办公室里摔了杯子，打电话向赵天宇哭诉。
赵天宇更是暴跳如雷，在电话里对那个神秘组织派来的联络人吼道：“这就是你们的‘商业化手段’？被人用社区活动反将一军？！我要的是他破产！滚蛋！不是让他去当什么文明商户！”
联络人声音依旧沙哑平静：“赵公子，稍安勿躁。棋局才刚刚开始。‘芳菲阁’只是一颗试探的棋子。真正的‘人情世故’和‘商业竞争’，还在后面。我们注意到，那位苏瑶小姐，似乎在很积极地融入社区，并试图利用规则……这很有趣，不是吗？”
“我不管有趣无趣！我要结果！”赵天宇咆哮。
“会有的。”联络人语气转冷，“下一步，我们会从‘忘忧园艺’的经济来源和供应链入手。另外，赵公子，您父亲那边，是不是也该发挥点‘人情世故’的力量了？比如，和‘忘忧园艺’的房东，聊聊？”
赵天宇一愣，随即脸上露出阴狠的笑容：“……我明白了。”
而与此同时，林守拙正悠闲地给后院的千年睡莲换水。
睡莲的莲叶舒展开，仿佛很享受。林守拙拍了拍它的大叶子，低声道：“这几天看着对面，是不是觉得挺热闹？”
莲叶轻轻晃了晃。
“别急。”林守拙笑了笑，“真正的‘人情世故’，往往藏在最不起眼的角落里。比如……房东太太养了十年的那条老狗，是不是该得一场怪病了？”
他指尖一缕微不可察的生机溢出，融入水中，又悄然消散在空气里，朝着某个方向飘去。
以彼之道，还施彼身。
用最凡人的方式，玩一场最不寻常的游戏。
他的退休生活，似乎越来越有“趣味”了。