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项目组的“下马威”与深夜加班的热咖啡

林小满坐在22楼项目组的临时工位上,指尖冰凉。刚才项目启动会结束时,周明远丢给她一叠厚厚的资料,说:“这是‘盛华生活’的前期调研数据和竞品分析,明天早上九点,我要一份500字的核心亮点总结。”

她低头看了看那叠资料,至少有两百页,封面上印着“保密”两个红字,像块沉甸甸的石头压在她心上。现在已经下午四点,除去吃饭时间,满打满算也就五个小时,要从两百页资料里提炼出500字的核心亮点?这简直是给她这个职场新人一个明晃晃的“下马威”。

“林小满是吧?”一个穿着精致套装的女人走了过来,妆容一丝不苟,嘴角挂着公式化的微笑,“我是市场部的李薇,负责项目的市场推广,以后咱们算是半个同事了。”

“李薇姐好,我是林小满,请多指教。”林小满赶紧站起身,刚才在启动会上她见过这个人,周明远介绍时说她是市场部的骨干,履历光鲜得让人望尘莫及。

李薇瞥了一眼林小满桌上的资料,嘴角的笑意深了点:“周经理给你布置任务了?这资料我上周看了三天才理出点头绪,你可得加油啊。”她说着,轻轻拍了拍林小满的肩膀,语气里带着点说不清道不明的意味,转身走了。

林小满看着她的背影,心里有点不是滋味。这话说得像是关心,却更像在提醒她:这活儿没那么容易,你一个新人肯定搞不定。

她深吸一口气,把那些乱七八糟的想法甩开,拿起资料开始埋头苦读。资料里全是各种专业术语和复杂图表,“用户画像重合度”“功能迭代频率”“市场渗透率”……好多词她连听都没听过,只能一边看一边打开搜索引擎查。

时间一分一秒地过去,办公室里很安静,只有键盘敲击声和偶尔响起的低声讨论。林小满看得头昏脑涨,眼前的文字像一群乱爬的蚂蚁。她揉了揉发酸的眼睛,看了看时间,已经六点了。

肚子饿得咕咕叫,她才想起还没吃晚饭。她从包里翻出早上带的全麦面包,咬了一口,干得咽不下去。正想喝点水,王鹏发来微信:“小师妹,在项目组还好吗?没被周扒皮欺负吧?[坏笑]”

林小满忍不住笑了,回复:“正在被两百页资料欺负,周经理让我明天交核心亮点总结,我快哭了。”

王鹏几乎是秒回:“周明远就这德行,喜欢给新人出难题。别慌,他要的不是完美答案,是看你有没有钻研的劲儿。实在不行,你把资料里标红的部分摘出来,再结合项目目标串一串,差不多就能交差。”

看到这条消息,林小满像是抓住了救命稻草,心里踏实了不少。她翻到资料标红的部分,果然都是些关键数据,比如“现有用户对一站式服务的需求率达68%”“竞品在整合功能上的用户满意度仅42%”……这些不就是核心亮点的素材吗?

她精神一振,拿出笔记本,把标红的数据和自己的理解写下来,试着组织语言。写了删,删了写,好不容易凑出一段,读起来却像白开水,一点说服力都没有。

“唉。”她叹了口气,有点怀念18楼运营部的氛围。那里虽然也忙,但张敏的随和、王鹏的插科打诨、李姐的耐心,总能让她觉得没那么压抑。而这里,每个人都像上了发条的机器,表情严肃,步履匆匆,连空气都带着紧绷的味道。

正愁眉不展时,手机响了,是张敏打来的。

“喂,张主管。”

“还在忙?”张敏的声音透过听筒传来,带着点电流声,却很温和。

“嗯,在看周经理给的资料,准备明天的总结。”林小满的声音有点蔫。

“别给自己太大压力,”张敏笑了笑,“周明远那人虽然严,但心里有数,不会真为难新人。你就按自己的理解写,写得不好也没关系,就当是一次学习机会。对了,18楼还有你中午没喝完的咖啡,要不要我给你送上去?”

林小满心里一暖,鼻子有点酸:“不用了张主管,太麻烦您了,我自己下去拿就行。”

“没事,我正好要上去找老周说点事。”张敏说完就挂了电话。

没过十分钟,张敏就出现在项目组办公室门口,手里拿着一个保温杯。他径直走到林小满工位前,把保温杯递给她:“刚给你续了点热水,还是热的。”

保温杯里是林小满早上泡的速溶咖啡,她本来都忘了这回事。

“谢谢张主管!”林小满接过杯子,指尖触碰到温热的杯壁,心里的委屈和焦虑好像都被这温度融化了不少。

“写得怎么样了?”张敏看了一眼她的笔记本。

“有点乱,不知道怎么组织语言。”林小满有点不好意思。

张敏拿起她的笔记本,看了看上面的记录,指着其中一条说:“你看,这里写‘用户需求率68%’,后面可以加一句‘说明市场有足够潜力’;还有这个‘竞品满意度42%’,可以对比出我们的优势。把这些点用逻辑串起来,就是核心亮点了。”

他说得简单直白,林小满一下子就明白了:“我知道了!谢谢张主管!”

“加油,我先去找老周了。”张敏拍了拍她的肩膀,转身走向周明远的工位。

林小满捧着温热的咖啡,喝了一大口,苦涩中带着点微甜。她重新拿起笔,按照张敏说的思路,把那些数据和观点重新梳理了一遍。这一次,思路清晰了很多,文字也顺畅起来。

等她终于写完总结,抬头一看,办公室里的人已经走得差不多了,只剩下她和角落里一个技术部的男生还在加班。窗外的夜色已经浓得化不开,城市的霓虹灯透过玻璃照进来,在地板上投下长长的光影。

她看了看时间,已经晚上十点了。她把总结打印出来,仔细检查了一遍,确认没有错别字,才放进文件夹里。

收拾东西的时候,她看到张敏还在周明远的工位旁,两人似乎在争论着什么,声音不高,但气氛有点紧张。她没敢打扰,悄悄背上包离开了。

走出公司大楼,晚风带着凉意吹过来,林小满打了个寒颤。她拿出手机,想叫个网约车,却发现手机快没电了。她叹了口气,只能往地铁站的方向走。

路上行人稀少,只有偶尔驶过的汽车留下短暂的光轨。林小满踢着路边的小石子,脑子里还在回放今天在项目组的经历。李薇的“提醒”,周明远的严苛,张敏的咖啡,还有自己写总结时的焦头烂额……原来这就是项目组的日常,比在运营部要累得多,也复杂得多。

她突然有点想家,想妈妈做的红烧肉,想爸爸总说的那句“累了就回家”。但她很快摇了摇头,都已经走到这儿了,怎么能说放弃呢?

走到地铁站,她刚刷完卡,手机就彻底关机了。她苦笑了一下,看来连手机都嫌她今天太折腾了。

地铁上很空,她找了个座位坐下,靠在椅背上,看着窗外飞速掠过的黑暗。她想起王鹏说的“背锅侠”,想起李薇那意味深长的笑,心里有点忐忑。这个项目,她真的能做好吗?

回到出租屋,已经快十一点了。这是一个老旧小区里的单间,很小,只有一张床、一个书桌和一个衣柜,但被她收拾得很干净。书桌上摆着一盆小小的多肉,是她刚搬来时买的,绿油油的,很有生机。

她脱了高跟鞋,把脚泡在温水里,脚踝处的伤口碰到热水,传来一阵刺痛,但更多的是放松。她看着镜子里的自己,头发有点乱,眼睛里带着疲惫,但眼神还算明亮。

“林小满,你可以的。”她对着镜子里的自己说,像是在给自己打气。

第二天早上,林小满提前半小时到了公司。她把总结打印出来,又检查了一遍,才走到周明远的工位前。

“周经理,这是您要的核心亮点总结。”

周明远正在看文件,头也没抬:“放这儿吧。”

林小满把文件夹放在他桌上,心里七上八下的,像揣了只兔子。

她回到工位,坐立不安,时不时抬头看一眼周明远的方向。他什么时候才会看她的总结?会觉得怎么样?会不会被骂得很惨?

就在她胡思乱想的时候,周明远拿着文件夹走了过来,把总结放在她桌上:“写得还行,抓住了重点,就是语言有点太嫩了,缺乏说服力。”

林小满的心刚往下沉了沉,就听到他继续说:“不过作为新人,能写成这样不错了。上午跟我去见技术部的人,把你总结里提到的用户需求点跟他们同步一下。”

“好的!”林小满惊喜地抬起头,眼睛都亮了。周经理居然夸她了!还让她一起去见技术部的人!

周明远没再说什么,转身走了。林小满看着那份被圈出几处修改意见的总结,心里像开了朵小花。虽然被说“语言太嫩”,但这已经是对她最大的肯定了。

她赶紧拿出笔,按照周明远的意见修改总结,嘴里还哼起了歌。

上午九点半,林小满跟着周明远走进技术部的办公室。技术部的人大多穿着格子衬衫,戴着黑框眼镜,看起来都挺严肃的。

会议桌上,技术部的负责人老王推了推眼镜:“周经理,‘盛华生活’的技术架构我们初步搭好了,但整合这么多功能,服务器压力会很大,可能会出现卡顿甚至崩溃的情况。”

“这个问题必须解决,”周明远皱起眉头,“用户体验是第一位的,卡顿怎么行?”

“我们也想解决,但时间太紧了,人力也不够。”老王叹了口气,“除非能简化一些功能。”

“功能不能简化,这是项目的核心竞争力。”周明远语气坚决。

会议室里的气氛有点僵持。林小满坐在旁边,大气都不敢喘。她听着他们讨论那些她听不懂的技术术语,心里却在想:如果服务器卡顿,用户肯定会不满意,到时候她收集到的用户反馈肯定全是差评。

就在这时,她突然想起昨天看的资料里有提到,竞品因为服务器问题流失了20%的用户。她犹豫了一下,还是鼓起勇气开口:“王经理,周经理,我昨天看资料的时候发现,有20%的用户会因为服务器卡顿而卸载App,要不我们先做个小范围的内测,收集用户对卡顿的容忍度,再根据反馈调整技术方案?”

所有人的目光都集中到她身上。周明远挑了挑眉:“继续说。”

得到鼓励,林小满胆子大了点:“我们可以邀请一部分老用户参与内测,告诉他们可能会有卡顿问题,让他们提建议。这样既能提前发现问题,又能让用户觉得被重视,说不定还能提高他们的忠诚度。”

老王想了想,点了点头:“这个主意不错,小范围内测风险小,还能收集到真实的用户反馈,比我们自己瞎猜强。”

周明远看着林小满,眼神里带着点认可:“就按这个思路来,林小满,内测的用户招募和反馈收集就交给你了。”

“我?”林小满愣住了,“我来负责?”

“对,”周明远点点头,“你对用户心理把握得不错,这个任务适合你。”

林小满心里又激动又紧张,她居然能独立负责一个任务了!

从技术部出来,林小满感觉自己的脚步都轻快了不少。她拿出手机,给王鹏发了条微信:“鹏哥,我负责内测用户招募了!”

王鹏很快回复:“可以啊小师妹,进步神速!不过用户招募挺麻烦的,记得要筛选不同年龄段、不同使用习惯的用户,不然反馈没代表性。”

“知道啦,谢谢鹏哥!”

林小满看着微信,笑了。虽然项目组的“江湖”比运营部更复杂,挑战也更大,但她好像慢慢找到了一点节奏。就像学游泳,一开始总怕呛水,但只要勇敢地往前划,总会找到平衡的。

她回到工位,打开电脑,开始查用户招募的流程和方法。窗外的阳光透过玻璃照在她的脸上,暖洋洋的。

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