体验店的原木招牌挂上墙面时，林砚指尖轻轻抚过 “砚见” 两个字的边缘 —— 赭石色的颜料是周周特意调的，比品牌 LoGo 色稍深一点，在暖光灯下泛着类似砚台包浆的温润光泽。距离开业只剩七天，她站在店门口，看着街区里往来的行人，心里像揣了颗浸在温水里的棉花，既紧张又软乎乎地透着期待。筹备近两个月的线下店，能不能一炮而红，就看这最后一周的活动策划能不能抓住人心。
“所有活动都要围着‘引流 + 留客’转，不能只图热闹。” 苏晓把打印好的活动方案铺在体验区的原木画桌上，A3 纸的边缘被她用荧光笔标得满满当当，“我分了三个核心活动，再加上 KoL 和老客户这两个抓手，应该能把开业热度撑起来。”
第一个活动是 “15 分钟免费手绘体验”。苏晓指着方案上的示意图，笔尖在 “槐树叶”“宠物小头像” 两个关键词上圈了圈：“针对没接触过手绘的人，门槛必须低。15 分钟刚好能画完一个小图案，材料我们全免，画好的作品能带走 —— 这样既能让他们尝到手绘的甜头，又能留下‘砚见’的实物记忆。” 周周立刻从背包里掏出一叠彩色卡纸，每张纸上都印着简化版的教学步骤：第一步画槐树叶的轮廓，用虚线标着 “不用画太圆，自然就好”；第二步填色，旁边附了色卡，标注 “浅绿 + 深绿渐变，更有层次感”。“我还教了李萌他们怎么快速指导，比如客户手抖画歪了，就说‘这样反而像被风吹过的叶子，更生动’，不会让客户有挫败感。”
第二个活动是 “消费满赠”，为的是拉动零售和付费体验课的转化。团队反复算过账，最终定了三个档位：满 199 元送定制槐树叶书签，满 399 元送迷你宠物钥匙扣，满 599 元直接送非遗剪纸体验课名额。“赠品都是我们自己的核心产品，不是随便找的小礼品。” 孙悦从收银台下方的箱子里拿出样品，书签是用厚牛皮纸做的，正面印着手绘槐树叶，背面空白处留了签名栏；钥匙扣的挂坠是亚克力材质，印着缩小版的宠物肖像图案，“我找厂家赶制了 200 份，每个赠品都贴了‘砚见专属’的小标签，连包装纸袋都是浅米色的，和店铺风格统一。”
第三个活动是 “老客户专属福利”，这是林砚特意强调要做的。苏晓从线上后台导出近一年的老客户名单，足足有 300 多人，她计划分三批用微信一对一发送福利：“满 200 减 50 的体验课优惠券，到店还能领手绘纪念卡 —— 卡面是我们创业初期的小院手绘稿，背面印了‘感谢陪伴’的话。老客户是我们的根，他们的一句推荐，比我们发十篇宣传稿都管用。”
KoL 引流是重中之重，团队第一个想到的就是之前合作过的宠物 KoL “铲屎官小夏”。苏晓点开小夏的抖音主页，粉丝数已经突破 102 万，最新一条带自家橘猫 “团子” 逛文创店的视频，点赞量超 8 万。“我上周跟她聊过，她答应开业当天下午 2 点来直播 2 小时，不仅体验宠物手绘课，还会抽 3 个名额送免费定制肖像。” 苏晓特意把小夏的直播流程表打印出来，标注了 “重点：展示客户定制案例”“互动：让粉丝猜画的是哪只宠物” 等关键节点，“她的粉丝里，80% 是养宠的年轻女性，跟我们的核心客群完全重合，直播能带来不少线上预约和到店客流。” 除了小夏，团队还联系了 3 位本地博主：做文创探店的 “阿棠的小日子”、主打亲子内容的 “辰辰妈妈”、擅长生活美学的 “木里”，邀请他们开业当天到店打卡，发布带定位的探店笔记。
为了让店铺氛围更有感染力，陈阳花了两天时间设计装饰方案。门口挂了六盏印着品牌 LoGo 的纸灯笼，米白色灯面上手绘了不同姿态的槐树叶，晚上点亮后，光影落在青石板路上像撒了把碎星；体验区的每张画桌上，都摆了彩色气球和一小束干花 —— 干花是他特意去花卉市场挑的尤加利和小雏菊，既能装饰，又不会遮挡客户画画；零售区的角落设了面 “打卡墙”，浅米色的墙面上，周周和吴桐用丙烯颜料画了大片槐树叶，中间留了空白区域，客户可以在便签纸上写下 “第一次来砚见的感受”，贴在墙上。“打卡墙旁边放了自拍杆和补光灯，客户发社交平台带 #砚见线下店开业# 话题，就能领一张 10 元体验券。” 陈阳边说边调整补光灯的角度，确保拍出来的照片光线柔和，“很多人来文创店，就喜欢拍这种有互动感的场景，能带动自发传播。”
活动方案确定后，团队立刻进入 “冲刺模式”，每个人都认领了明确的任务。孙悦负责联系老客户，她坐在休息区的沙发上，对着电脑里的客户名单，一个一个发微信：“张姐，还记得去年您在我们这儿定制的金毛‘阿福’的肖像吗？我们线下店要开业啦，给您留了专属优惠券，到店还能领纪念卡，有空来看看呀～” 不到半天，就有 50 多位老客户回复 “一定去”，其中一位之前定制过全家福的阿姨，还特意问 “能不能带孙女来体验画画”，孙悦赶紧回复 “当然可以，我们准备了儿童颜料，很安全”。
李萌则带着张宇、陈瑶反复演练活动流程。从客户进门时的引导语（“您好，欢迎来到砚见，需要了解免费体验课吗？”），到免费体验课的指导步骤，再到消费结算时的话术（“您今天消费了 298 元，差 2 元就能领钥匙扣，要不要再选一张明信片呀？”），每个环节都练了不下十遍。张宇一开始指导客户画画时，语气有点生硬，李萌就示范：“你可以说‘咱们先画个圆圆的脑袋，像团子的脸一样可爱’，这样客户更容易放松。” 陈瑶则特意练了儿童引导语，比如把 “涂颜色” 说成 “给小动物穿衣服”，让小朋友更容易理解。
周周和吴桐的任务是准备体验课材料。他们把画纸按尺寸分成小份，每张纸的右上角都盖了个小小的槐树叶印章；颜料则装在透明的小盒子里，按 “浅绿 + 深绿”“橘黄 + 浅黄” 等常用配色搭配好，方便客户直接取用。“我们还准备了‘急救包’，里面有橡皮擦、修正液、备用画笔，万一客户画错了，能及时补救。” 周周举起一个印着 LoGo 的帆布小包，里面的工具摆放得整整齐齐。
开业前三天，团队开始在社交平台做预热。小红书上，苏晓发布了 “砚见线下店开业预告” 图文，封面是店铺的全景照，配文写着：“等了两个月，终于能和大家见面啦！免费手绘体验、老客户专属福利、KoL 直播抽奖……10 月 21 日（周六）10 点，文创街区中段，等你来画一幅属于自己的小美好～” 配图里，有打卡墙的细节、免费体验课的步骤图，还有赠品的实拍，评论区很快就热闹起来：“终于有线下店了！到时候一定去”“免费体验能画宠物吗？想给我家柯基画个小头像”“求问地址，到时候带朋友一起去”。
抖音上，团队发布了一条 15 秒的短视频，用快节奏的镜头展示店铺装修过程：从空荡荡的毛坯房，到原木货架立起来，再到打卡墙画完最后一片槐树叶；中间穿插着周周画步骤图、陈阳挂灯笼的片段，背景音乐选了首温暖的吉他曲，结尾用字幕标注 “开业时间：10 月 21 日 10 点，文创街区中段”。视频发布后，不到 24 小时，播放量就超 5 万，不少粉丝在评论区问 “能不能预约体验课”“直播怎么看”。
开业当天，天刚亮，团队就赶到店铺做最后的准备。陈阳踩着梯子检查每盏灯笼的线路，确保晚上点亮时不会出问题；孙悦把赠品整齐地摆放在收银台旁的展示架上，每个档位都贴了醒目的标签，比如 “满 199 元赠槐树叶书签”；李萌帮张宇、陈瑶整理浅米色的工服，工服胸前别着小小的金属 LoGo 徽章，阳光下闪着微光。林砚则站在门口，看着周周和吴桐把最后一张 “打卡墙” 的便签纸模板贴好，心里的期待像泡发的豆子，一点点胀满。
上午 10 点，开业仪式比想象中更温馨。林砚从收银台下方拿出一个手绘铜铃 —— 铜铃是她特意找老匠人定制的，铃身上刻着槐树叶图案，“叮” 的一声响，清脆却不刺耳。“砚见线下体验店，今天正式开业啦！” 她话音刚落，早已在门口等候的老客户们就涌了进来，有的直奔体验区，有的在零售区拿起产品仔细翻看，还有的对着打卡墙掏出手机拍照。
“林姐，终于等到你们开线下店了！” 一位穿浅粉色外套的女生笑着走过来，手里还提着个帆布袋，“去年我在你们这儿定制了我家猫咪‘年糕’的肖像，现在还挂在卧室里呢，今天特意带朋友来体验。” 林砚认出她是线上复购三次的老客户小许，赶紧递上纪念卡：“谢谢你一直支持，今天可以体验免费手绘，要不要给‘年糕’再画个小头像？”
免费体验区很快就排起了小长队。陈瑶负责指导儿童客户，一个扎羊角辫的小女孩想画柯基，却不知道怎么下笔，陈瑶蹲下来，握着她的手，轻轻画了个圆圆的身体：“你看，柯基的屁股圆圆的，像个小皮球，我们先把它画出来好不好？” 小女孩跟着画完，开心地举着画纸给妈妈看：“妈妈你看，我画的柯基！” 妈妈笑着拿出手机拍照，还问陈瑶：“你们平时也有儿童体验课吗？想给孩子报个长期的。”
张宇则负责指导成人客户，一位穿衬衫的男生想画槐树叶，线条总画不自然，张宇站在他旁边，拿起笔示范：“不用刻意画直，你看风吹过的树叶，边缘都是有点弯的，稍微抖一点没关系，反而更有手绘的感觉。” 男生跟着调整后，树叶果然生动了很多，他满意地说：“原来画画这么简单，我还以为要学很久呢，下次想来报个系统的体验课。”
中午时分，店铺里已经挤满了人。苏晓在收银台后忙得不可开交，手里的扫码枪 “滴” 声不断，她还不忘提醒客户：“您今天买了 218 元的产品，满 199 元可以领槐树叶书签，喜欢哪个颜色可以自己选。” 林砚则在店里来回走动，解答客户的疑问，时不时停下来倾听反馈。有位戴眼镜的女生建议：“你们的体验课能不能多开些成人水彩课？我平时喜欢画风景，想系统学一下。” 林砚赶紧让孙悦记在笔记本上，还加了女生的微信，说 “等课程上线了，第一时间通知你”。还有位客户指着打卡墙上的槐树叶说：“这个图案太好看了，能不能出同款贴纸？我想贴在笔记本上。” 陈阳听到后，默默在手机备忘录里记了下来。
下午 2 点，“铲屎官小夏” 准时到店，怀里抱着自家橘猫 “团子”，身后跟着助理。她一进门，就被等候的粉丝围了起来，纷纷举着手机拍照。“大家好呀，我今天带团子来体验手绘啦！” 小夏对着镜头打招呼，声音甜而不腻，“之前很多粉丝问我，哪里能画这么可爱的宠物肖像，今天就带大家看看砚见的线下店。”
周周负责给 “团子” 画肖像，小夏坐在旁边直播，时不时和粉丝互动：“你们看周周老师画得多认真，团子的小肉垫都画出来了，太像了吧！” 直播间里，粉丝的评论刷得飞快：“求地址！我也要给我家猫画”“这个店铺环境好好，想去打卡”“主播能不能多拍点产品？” 小夏按照之前约定的流程，展示了零售区的宠物钥匙扣、非遗剪纸套装，还抽了 3 个粉丝送免费定制肖像名额，直播间在线人数峰值突破 5 万，不少粉丝留言 “现在就出发去店里”。
直播结束后，又一波客流涌入店铺，体验区和零售区都排起了队。张宇和陈瑶忙得连喝水的时间都没有，孙悦则在打卡墙旁帮客户拍照，教他们怎么摆姿势更出片。直到晚上 8 点，最后一位客户离开，团队才终于松了口气。
苏晓坐在画桌上，拿着计算器统计当天的数据，越算越兴奋：“总客流量 328 人，免费体验课参与 216 人，付费体验课报名 48 人，零售额突破 1.2 万元，比预期多了 30%！” 孙悦瘫坐在沙发上，揉着发酸的胳膊，却笑得合不拢嘴：“老客户来了 80 多位，还有很多是看了小夏直播和小红书笔记来的，有个客户说，特意从隔壁区赶过来，就为了体验手绘。”
林砚看着满墙的客户打卡便签、零售区空了一半的货架，还有画桌上残留的颜料痕迹，心里满是欣慰。开业活动的成功，不仅带来了可观的销售额，更重要的是，让 “砚见” 的线下店被更多人知道。但她也清楚，开业的热度就像潮水，退去后才能看到真正的沙滩 —— 如何把这些一次性客流转化为长期客户，如何让线下店持续盈利，才是接下来要面对的真正挑战。
关店前，团队成员们坐在体验区的画桌上，分享着当天的趣事。李萌说，有位客户画了三次槐树叶才满意，最后不仅报了体验课，还买了全套的手绘工具；陈瑶提到，有个小朋友完成作品后，非要给店员们画肖像，画的张宇 “脑袋比身体还大”，逗得大家哈哈大笑；孙悦则想起，有位老客户带了新朋友来，两人当场都办理了会员，还预约了下周的情侣定制工坊。
林砚看着大家疲惫却明亮的眼睛，轻声说：“今天的成功，是大家一起拼出来的，但我们不能松劲。明天开始，孙悦负责做客户回访，收集大家的反馈；苏晓整理今天的销售数据，分析哪些产品受欢迎；陈阳和周周则想想，怎么优化体验课的内容。我们要把今天的热度，变成长久的人气。”
夜色渐深，文创街区的店铺陆续关灯，只有砚见体验店的招牌还亮着暖黄的光。林砚锁上门，回头望了一眼玻璃窗，里面的画桌、货架、打卡墙都笼罩在温柔的光影里，像一个藏满温暖的小世界。