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重庆的腊月带着凛冽的寒气,却挡不住鼎盛商贸年会现场的热烈氛围。解放碑威斯汀酒店的宴会厅里,水晶灯折射出璀璨的光芒,红色的地毯从门口一直铺到领奖台,两侧的展示板上贴满了公司年度业绩海报 ——“战略客户部冲刺 980 万”“老街味道联盟服务 12 家国企” 的字样格外醒目。吴梦琪穿着一身剪裁得体的黑色西装,站在宴会厅入口,指尖轻轻摩挲着口袋里的钢笔,那是李姐上周送她的 “年会礼物”,笔身上刻着 “脚踏实地” 四个字。

“吴经理,这边请!” 行政部的小张笑着迎上来,手里举着嘉宾胸牌,“张经理特意给您留了第一排的位置,说您今天肯定要上台领奖。” 吴梦琪接过胸牌,上面 “战略客户部?吴梦琪” 的名字烫金亮眼,她忍不住想起年初刚调去战略客户部时的场景 —— 那时她抱着一摞资料站在部门门口,连跟同事打招呼都带着生涩,如今却成了大家口中 “能啃硬骨头的骨干”,这种转变,连她自己都觉得不可思议。

宴会厅里已经坐满了人,谈笑风生间夹杂着碰杯的清脆声响。吴梦琪刚走到第一排座位,李姐就热情地朝她挥手,身边还坐着刘姐和小张。“快来坐!刚听行政部的人说,今年‘年度销售明星’非你莫属!” 李姐往她手里塞了一块刚剥好的橘子,酸甜的汁水在舌尖散开,“你还记得去年年会吗?你躲在角落吃自助餐,连上台抽奖都不敢,现在可是要站在台上领奖的人了。”

提到去年的年会,吴梦琪忍不住笑了。那时她还在销售三部,因为首单刚成却被李伟抢功,整个年会都提不起精神,只能靠着火锅红汤的热辣驱散心里的委屈。而现在,她的名字和 “西南重工 200 万订单”“机床集团 300 万续约” 紧紧绑在一起,成了公司年度案例里的 “标杆”。“这都是大家帮我的。” 她看向身边的团队成员,语气真诚,“要是没有小张熬夜做的成本分析表,我跟西南重工谈价时就没底气;没有李姐帮我对接杨老,联盟也拓展不了这么多非遗商户。”

正说着,宴会厅的灯光突然暗了下来,主持人清亮的声音透过音响传遍全场:“接下来,我们即将揭晓年度最高荣誉 ——‘年度销售明星’!她带领团队突破战略客户市场,半年内拿下 3 家百万级大客户,推动‘老街味道联盟’成为重庆企业福利定制标杆,她就是 —— 战略客户部吴梦琪!”

聚光灯瞬间聚焦在吴梦琪身上,全场响起雷鸣般的掌声。她深吸一口气,整理了一下西装领口,在小张和李姐的欢呼声中走上领奖台。董事长亲自拿着奖杯和奖金信封走过来,那座水晶奖杯上刻着 “年度销售明星” 的字样,在灯光下折射出耀眼的光芒。“吴经理,你的‘红色主题礼盒’方案,不仅为公司挣了口碑,还把重庆文化带进了企业福利市场,这份创新和坚持,值得所有人学习。” 董事长的声音里满是赞许,将奖杯和 10 万元奖金信封递到她手里。

握着沉甸甸的奖杯,吴梦琪看着台下熟悉的面孔 —— 张明经理坐在第一排,正笑着朝她点头;李姐眼眶红红的,手里举着手机录像;刘姐和小张用力挥舞着写有 “吴经理最棒” 的荧光牌。她突然想起团队首次团建时的场景,枇杷园火锅的红灯笼映着每个人的笑脸,张明经理说 “你让部门的氛围变活了”,那时她还不知道,自己能带着团队走到今天这一步。

“感谢公司给我这份荣誉,也感谢所有帮助过我的人。” 吴梦琪握紧话筒,声音带着一丝激动却格外坚定,“刚入职时,我是个连‘客户需求挖掘’都不懂的销售小白,被客户挂断电话、被同事刁难时,我躲在磁器口的火锅摊哭过硬,也在李子坝轻轨站的观景台怀疑过自己。但重庆人的性格里,就藏着不服输的韧劲 —— 就像嘉陵江的水,就算遇到暗礁,也会绕着弯往前流;就像洪崖洞的吊脚楼,就算建在悬崖上,也能稳稳扎根。”

台下安静下来,只有水晶灯的光芒在每个人脸上流动。吴梦琪继续说道:“去年冬天,为了拿下机床集团的订单,我在潼南柠檬基地的雨里蹲了三天,看着果农们冒雨采摘柠檬,才明白‘品质’两个字的重量;为了跟西南重工谈长期合作,我熬夜做了 12 版成本分析表,每一个数字都反复核对,才敢在谈判桌上说出‘能帮你们节省 18% 成本’的承诺。我始终相信,销售不是靠巧舌如簧,而是靠脚踏实地 —— 你对客户多用心,订单就会对你多偏爱。”

说到这里,她的目光扫过台下的李姐和刘姐,语气变得温柔:“我还要特别感谢杨崇德杨老,是他在山城步道的老茶馆里,教我‘销售不是钓鱼是养池子’,给了我对接老字号协会的机会;感谢李姐,每次我遇到难题,她都会把珍藏的‘人脉手册’递过来,还帮我挡过不少职场暗箭;感谢刘姐,在我被张莉造谣时,偷偷告诉我‘茶水间有监控’,帮我找到洗清冤屈的证据。没有你们的支持,就没有今天站在这里的我。”

台下再次响起掌声,李姐擦了擦眼角的泪水,刘姐笑着朝她竖起大拇指。吴梦琪深深鞠了一躬,将奖杯紧紧抱在怀里,那冰凉的水晶触感,却让她心里满是温暖 —— 这不是她一个人的荣誉,而是整个团队、整个联盟共同的成果,是周叔捶粉时的汗水、陈婆婆熬凉糕的耐心、非遗传承人们绣花时的专注,一起铸就了这份认可。

颁奖环节结束后,年会进入晚宴时间。吴梦琪刚走下领奖台,就被一群新人围了过来。一个扎着马尾辫的小姑娘怯生生地递来笔记本:“吴经理,我是刚入职销售一部的实习生,每次跟客户打电话都紧张得说不出话,你能教教我怎么克服紧张吗?” 旁边的男生也跟着点头:“我上周跟客户谈方案,因为没提前做调研,被问得哑口无言,你怎么做到每次谈判都这么从容的?”

吴梦琪笑着拉过两个年轻人,在旁边的休息区坐下,从包里掏出自己的 “销售笔记”—— 里面记满了客户需求、谈判技巧,还有用红笔标注的 “避坑指南”。“刚开始跟客户沟通,紧张是正常的。” 她指着笔记里 “李子坝谈单” 的记录,“我第一次跟陈总谈单时,提前在轻轨站蹲了三天,观察他每天的出行时间,还查了他喜欢的建筑话题,把想说的话写在纸条上反复练习,直到能脱口而出。你们可以试试‘场景预演法’,把客户可能问的问题都列出来,提前准备好答案,慢慢就不紧张了。”

小姑娘认真地在笔记本上记录,男生则指着 “西南重工谈价” 的条目:“吴经理,你怎么敢跟客户提‘长期合作降价 2%’的?我怕客户觉得我们利润高,反而不签单了。” 吴梦琪拿出手机,调出当时做的成本分析表:“谈价的底气来自‘数据’。我把原料采购、物流、包装的成本都拆解开,用表格对比‘短期合作’和‘长期合作’的成本差异,让客户清楚‘降价不是因为利润高,而是因为批量采购能节省中间环节’。你们跟客户谈价前,一定要把‘成本账’算明白,才能让客户觉得‘划算’。”

不知不觉间,休息区围过来更多新人,大家拿着笔记本认真记录,时不时提出问题,吴梦琪都耐心地一一解答。刘姐路过时,看着这热闹的场景,笑着对身边的李姐说:“你看她,自己刚拿完奖,就忙着帮新人了,跟你当年帮她一样热心。” 李姐点点头,目光里满是欣慰:“这孩子从来没忘本,刚调去战略客户部时,还跟我请教‘怎么带新人’,现在已经能独当一面,还愿意把经验分享出去,这才是真正的‘销售明星’。”

晚宴过半,张明经理端着酒杯走过来,笑着拍了拍吴梦琪的肩膀:“吴经理,刚才董事长还跟我说,要把你的‘红色主题礼盒’方案在全公司推广,让其他部门都学学‘特色化服务’。明年咱们战略客户部的目标是 1500 万,有你在,我有信心!” 吴梦琪接过酒杯,跟张明经理轻轻碰了一下,清澈的红酒在杯里晃出涟漪:“张经理,这都是团队的功劳。明年我想把‘新人带教计划’做起来,把跟客户打交道的经验整理成手册,让更多新人少走弯路,咱们一起冲刺 1500 万!”

张明经理赞许地点头:“这个想法好!公司正缺这样的‘经验传承’,我来帮你协调资源,把手册印刷出来,再安排你每月给新人做一次培训。” 他看着围在吴梦琪身边的新人,语气里满是感慨,“当年我带你去见机床集团的刘敏时,你还紧张得攥皱了方案,现在却能带着新人成长,这就是‘长江后浪推前浪’啊。”

年会接近尾声时,行政部组织了 “新年许愿” 活动,每个人都可以把新年愿望写在卡片上,挂在宴会厅中央的许愿树上。吴梦琪拿起笔,在卡片上写下:“愿 2025 年,带团队冲刺 1500 万,帮 5 个新人独立谈成首单,让‘老街味道联盟’走进更多城市。” 她把卡片挂在最高处,抬头时正好看到李姐和刘姐的卡片 —— 李姐写的是 “愿吴梦琪越来越好”,刘姐写的是 “愿团队永远像一家人”,温暖的文字在灯光下,让她心里满是感动。

离开酒店时,夜色已经深沉,嘉陵江的夜景在灯光下格外迷人。吴梦琪手里抱着奖杯,身边跟着几个还在请教问题的新人,她耐心地解答着,时不时指着路边的重庆地标举例:“做销售就像走山城步道,看似绕远路,其实每一步都在靠近目标;就像长江索道,就算遇到大风,也能稳稳到达对岸。” 新人认真地听着,眼里满是敬佩的光芒。

回到家,吴梦琪把奖杯放在书房的书架上,旁边摆着杨老送她的 “销售心法” 笔记本、李姐给的 “人脉手册”,还有团队第一次团建时的合影。她翻开笔记本,在新的一页写下:“2024 年,靠韧劲破局;2025 年,用温暖传承。销售不只是卖产品,更是传递经验、成就他人。” 写完,她合上笔记本,窗外的跨年钟声隐约传来,新的一年,新的征程,她知道,只要带着这份初心和团队的温暖,就没有迈不过的坎,没有达不到的目标。

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