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“表面上看,他是在质疑东耀的菜品质量和定价。”

“但字里行间都在引导大众对东耀的信任产生动摇。”

“而且,他还懂得利用传统媒体扩大影响力,显然是有备而来。”

助理点点头:“郭总,现在网上的讨论越来越多,虽然大部分网友还是站在东耀这边,但也有一些人开始怀疑。”

“如果不及时处理,恐怕会影响东耀的品牌形象,甚至可能影响后续的融资计划。”

郭齐云深吸一口气,沉思片刻后,拿起桌上的电话,拨通了小娟小吃餐饮集团总经理何明威的号码。

电话接通后,郭齐云没有绕弯子,直接开门见山地说:

“何总,关于网上和报刊上对东耀茶餐厅的质疑,你们应该已经知道了吧?”

电话那头的何明威,语气十分平静:

“郭总,我已经关注到了。”

“其实早在石平的文章刚在网上发布时,我们就发现了这些对东耀不利的言论,并且第一时间向宋总做了汇报。”

“那宋总的意思是?”

郭齐云急忙问道,他最关心的,还是东耀茶餐厅背后掌舵人宋天耀的态度。

何明威笑着说:“郭总放心,我们老板非常重视这件事。”

“他已经亲自牵头,和公司的公关团队一起制定应对方案了,很快就会下场回应。”

听到宋老板下场这几个字,郭齐云悬着的心顿时放了下来。

他太了解宋天耀了,这些年来,无论是在商业投资上,还是在应对突发危机时,宋天耀总能展现出超乎常人的冷静和智慧。

他每次都能化险为夷,打对手一个措手不及。

“有宋老板亲自出手,那我就放心了。”

郭齐云语气轻松了不少。

“说实在的,看到石平这么折腾,我还真有点担心。”

“现在看来,石平这家伙,蹦跶不了多久了。”

……

自从网络上出现攻击东耀的声音后,宋天耀就知道事情肯定没有那么简单,一个餐饮小老板根本没有底气和他叫板。

于是他叫王娅丽去调查石平的身份背景。

就在郭齐云打来电话没多久,王娅丽就出现在了宋天耀的办公室里。

她手里还捧着一叠厚厚的文件。

“老板,这是您要的石平所有资料,还有最近网络上攻击我们的舆情分析报告。”

宋天耀放下手中的钢笔,指了指办公桌前的椅子。

“坐,慢慢说。”

他拿起资料看到了里面的内容。

“石平,数年前经营规模不足 50 平米的餐厅,生意只能说是半温不火,但一年前石平突然获得了一笔匿名资金注入,靠着这笔钱他将粤菜馆做成了连锁店。”

“诡异的是最近他的餐饮店又获得了一笔巨额投资,他用这笔钱买了很多水军和媒体的通稿,说我们虚假宣传,大厨不足、菜品价格虚高。”

王娅丽语速飞快,又将手里的一份银行流水复印件推到宋天耀面前。

“我们最终查到,这笔资金的源头指向了约翰保尔森旗下的对冲基金。”

“约翰保尔森……”

宋天耀低声重复着这个名字,眼中闪过一丝了然。

这位华尔街新晋大空头,凭借精准预判做空次贷危机狂赚上百亿美元。

他行事风格向来激进,连一些激进的投资人都不敢将资金交由他来管理。

如今他把目光投向自己的东耀,显然是别有用心。

但他华尔街双子星都干了,还差一个约翰保尔森,真是可笑。

宋天耀靠在椅背上:“约翰保尔森这是想借着打假的由头,搞垮东耀的口碑,阻击我们的上市进程。”

约翰无非是想踩着他,扬名立万罢了。

王娅丽点头附和。

“网络上的负面言论已经开始发酵。”

“不少老顾客都在私信询问情况,我们的一些股东也打来电话询问,用不用他们出手干预一下。”

宋天耀笑了笑问道:

“对了,我让你联系花姐团队拍摄的东耀企业纪录片,素材都准备好了吗?”

“早就准备好了!”

提到这个,王娅丽的语气瞬间轻松起来。

“花姐昨天就把成片发过来了,我已经看过了,拍得特别好,把我们的有机蔬菜基地和中央厨房都拍得很详细。”

“那就好。”

宋天耀嘴角扬起一抹笑意。

“本来拍纪录片是为了提升品牌形象,为了上市上品牌价值准备的,没想到石平刚好撞到枪口上。”

“通知下去,今天晚上七点,在万鑫大楼三层的国际会议厅召开新闻发布会。”

“我们欢迎国内外的任何媒体组织和个人前来参会。”

王娅丽点头道:

“好!我这就去安排。”

与此同时,华尔街某间办公室内,约翰保尔森正对着电脑屏幕,看着手下传来的东耀舆情数据,嘴角勾起一抹得意的笑容。

这时助理也走了进来,他向约翰汇报起了宋天耀那边的情况。

“老板,宋天耀那边有动静了,晚上要开新闻发布会。”

“他们还邀请了国内外几十家媒体,排场搞得很大。”

约翰保收敛笑容思索了片刻。

“有意思。”

“我倒是很想去现场看看这位宋总怎么面对记者的询问。”

“不过……”

他话锋一转:“我们现在还不能打草惊蛇,就在幕后看着就行。”

“你让我们派去的记者多提些尖锐的问题,把虚假宣传,价格虚高的话题炒热,我要让东耀在这场发布会上彻底翻车!”

傍晚六点半,万鑫大楼下全是人头。

数十家媒体的记者扛着摄像机,举着话筒,挤在大楼门口。

而安保人员则是排成两列,艰难地维持着秩序。

记者们陆续进场,偌大的国际会议厅很快坐满了人。

会场前方的舞台上,摆放着东耀茶餐厅和小娟小吃的巨型logo。

宋天耀刚冒头,台下立刻举起一片手臂。

“宋生,最近石平在网上爆料,说东耀的高档餐厅大厨严重不足,很多菜品根本不是大厨亲手烹制,导致菜品质量难以保证,请问这是真的吗?”

这个记者单刀直入,根本没有给万鑫面子的意思。

宋天耀脸上依旧带着微笑,不慌不忙地回答:

“首先,我要明确申明一点,东耀从未进行过虚假宣传。”

“我们茶餐厅的每一道菜品,的确都是经过星级大厨精心烹制。”

他的话音刚落,台下就响起一阵小声的议论。

“都这时候了还嘴硬?”

“难道宋天耀就指望死不承认来应付舆情吗?”

不少记者脸上露出质疑的表情。

美丽国洛杉矶晚报的驻亚记者立刻抓住机会,举起手,用不太流利的中文说道:

“宋先生,据我们了解,东耀在全国有近百家连锁茶餐厅,每家餐厅的翻台率都非常高,尤其是在就餐高峰期……”

“如果每道菜都需要星级主厨亲手烹制,请问您是如何在保证翻台率的同时,确保菜品味道统一的?”

“如果有些菜品并不是大厨亲自做的,那你们定价几百块一盘,是不是存在价格虚高的问题?”

他的问题直指核心,而且带着明显的质疑语气,现场瞬间安静下来。

所有记者的目光都聚焦在宋天耀身上,等着他的回答。

王娅丽都不禁为宋天耀捏了把汗。

但宋天耀却依旧镇定,他看着这位洋记者,缓缓说道:

“这位记者朋友的问题很专业。”

“确实,这也是整个高档连锁餐饮行业面临的共同难题。”

“大家都在想如何在扩大规模,保证翻台率的同时,解决大厨短缺和菜品质量统一的问题。”

“不过,东耀已经找到了解决方案,那就是用科技和科学加工来弥补人力上的不足。”

“科技?做菜还能和高科技扯上关系?”

台下立刻有人发出质疑声。

驻亚记者更是直接追问道:“宋总,您说的科技具体指什么?”

“您不会是想拿这个词来忽悠大家吧?”

宋天耀没有生气,反而笑了笑。

“是不是忽悠,大家看了下面这段视频就知道了。”

“娅丽,把我们的纪录片片段放给大家看。”

王娅丽立刻点头,示意工作人员播放视频。

屏幕上缓缓亮起一道光,取而代之的是一片绿意盎然的高山景象。

视频一开始,镜头就对准了连绵起伏的高山,云雾缭绕间,一片片整齐的蔬菜大棚映入眼帘。画外音响起,是安中花沉稳而清晰的声音:

“大家现在看到的,是东耀集团在云南海拔 2000 米以上的高山地区打造的有机蔬菜种植基地。”

“为了给消费者提供最纯净的食材,我们在这里承包了近 5000 亩土地,专门种植西兰花,生菜,芦笋等高端蔬菜。”

镜头缓缓推进,展示着大棚内的景象,那每一株蔬菜都长势喜人。

叶片上还挂着晶莹的露珠。

几位穿着统一工作服的农户正拿着水管浇水,水管里流出的水清澈透明。

“可能有朋友会问,为什么一盘普通的西兰花能卖到几百块?答案就在这里。”

画外音继续说道:“这里的蔬菜种植,全程采用高山泉水灌溉,这些泉水都经过了专业检测,达到了直接饮用的标准。”

“它不含任何工业污染,和化学二次加工。”

“而且,我们拒绝使用化肥和农药,而是采用有机肥料和生物防治技术。”

“确保了每一颗蔬菜都是纯天然,零污染。”

视频中出现了检测人员对蔬菜和泉水进行抽样检测的画面。

检测报告上的数据清晰可见,农药残留为零,重金属含量远低于国家标准。

镜头还展示了基地的物流系统,把刚采摘下来的蔬菜被迅速装进保鲜箱。

然后通过冷链运输发往全国各地的东耀茶餐厅的整个过程。

“我的天,这么大的种植基地,东耀真是下了血本啊!”

“零污染的有机蔬菜,难怪卖这么贵,富人们肯定愿意为这个买单。”

台下的记者们纷纷议论起来,眼神中的质疑少了几分,多了几分惊讶。

最先提问的港城记者忍不住再次举手。

“宋生,视频里的种植基地确实很让人震撼,也解释了菜品价格高的原因。”

“但是,石平爆料的核心问题是大厨不足,您还没给我们一个明确的答复呢。”

“就算食材再好,如果没有足够的大厨来烹制,菜品质量还是难以保证吧?”

其他记者也纷纷附和。

“对啊宋总,这才是关键问题!”

“到底有没有足够的星级大厨?”

宋天耀抬手示意大家安静。

“大家别急,关于大厨的问题,视频的下一部分会给大家答案。”

“继续播放。”

大屏幕上的画面切换,从高山种植基地变成了一个巨大的现代化车间。

车间内灯火通明,地面干净得能反光,所有工作人员都穿着白色的无菌服。

戴着帽子和口罩,只露出一双眼睛。

他们分成不同的小组,有的在仔细清洗蔬菜。

有的在按照统一的标准切割肉类,有的在调配酱汁,每一个步骤都井然有序。

“这里是东耀集团在一线城市郊区建设的中央厨房。”

“像这样的中央厨房,我们在全国15个一二线城市都有布局。”

宋天耀的声音配合着视频画面,向记者们解释道。

“大家都知道,普通的茶餐厅为了加快出餐速度,通常会在一大早开始备菜,蔬菜提前切好,肉类提前腌制,这样虽然节省了时间。”

“但很容易导致菜品不新鲜,味道也会打折扣。”

“而我们东耀,就是通过中央厨房和先进的冷冻技术,彻底解决了这个难题。”

镜头聚焦在车间角落的几台大型设备上,宋天耀继续说道:

“这是我们从德国引进的超低温冷冻设备,能在零下 40 摄氏度的环境下,将处理好的食材迅速冷冻,最大限度地保留食材的营养和新鲜度。”

“在中央厨房,我们会完成菜品的前期准备工作。”

“比如蔬菜清洗,切割,肉类腌制、焯水,酱汁调配等。”

“这些工作都由经过专业培训的技术人员按照统一的标准完成,确保每一份食材的品质都一致。”

视频中,一位工作人员拿着一份食材标准手册,向镜头展示:

“比如这份宫保鸡丁的食材,鸡肉必须切成 1.5 厘米见方的丁,误差不能超过 0.2 厘米。”

“花生必须选用山东产的鲁花花生,颗粒饱满,没有坏果。”

“酱汁的配比更是精确到克,确保每一份宫保鸡丁的味道都一模一样。”

“完成前期加工后,这些食材会被装进特殊的保鲜盒,通过冷链运输送到各个城市的东耀茶餐厅。”

“比如西兰花,一般采摘下来都未达最佳食用状态,但在使用我们的冷冻技术后,会产生微妙的生物反应,从而在翻炒后达到最佳食用状态。”

宋天耀的声音带着一丝自豪。

“当食材到达餐厅后,不需要再进行复杂的处理。”

“我们的星级主厨只需要进行最后的烹制和颠勺环节,就能快速做出一道美味的菜品。”

“这样一来,既保证了出餐速度,又确保了每一道菜都是由大厨亲手完成最后工序,味道和品质自然有保障。”

视频最后,展示了东耀茶餐厅后厨的场景。

几位星级主厨穿着洁白的厨师服,正在灶台前忙碌。

他们从保鲜盒中取出处理好的食材,倒入锅中,颠勺,翻炒,调味,动作行云流水。

不一会儿,一道道色香味俱全的菜品就出锅了,被服务员端上餐桌。

大屏幕暗了下来,宋天耀拿起话筒,看着台下的记者们。

“各位,这就是东耀解决大厨不足和菜品质量统一问题的方案。”

“我们用中央厨房和先进技术,将食材处理的标准化和大厨烹制的匠心化结合起来。”

“这样既打破了传统餐饮的规模限制,又保留了高端餐饮的品质内核。”

“所以这不是虚假宣传,而是东耀对餐饮行业的一次技术革新尝试。”

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