腊月三十,除夕。庞庄村的年味已然沸腾,空气中弥漫着爆竹的硝烟味、炖肉的浓香和家家户户的欢声笑语。“本味农庄”的年度分红大会圆满落幕,沉甸甸的收获让每个村民脸上都洋溢着满足与喜悦。喧嚣过后,农庄即将迎来一年中最为特殊的一段时光——春节长假。然而,农业生产的特殊性决定了它无法像普通企业那样“全厂关门,人去楼空”。温室里的果蔬、鱼塘里的鱼儿、菌菇棚里的菌丝,依然需要精心的照料。如何既让辛苦了一年的员工们安心过年、阖家团圆,又能确保生产安全、资产无恙,成为王龙飞和李静在年前需要妥善解决的最后一个重要议题。
一、 周密部署:放假前的最后一次协调会
腊月二十九下午,分红大会的热闹尚未完全散去,农庄的会议室里,王龙飞和李静主持召开了春节前的最后一次全体管理层会议。参会的有赵大虎(生产)、韩立春(水产)、张小梅(线上)、李强(设备后勤)、孙皓(数据)、以及各板块的骨干,如林晓雅、周媛、程诺等。气氛严肃而务实。
“各位,辛苦了一年,明天就除夕了。”王龙飞开门见山,语气温和但条理清晰,“咱们农庄,从初一到初十,正式放假十天!让大家好好陪陪家人,过个团圆年!”
话音刚落,会议室里响起一阵轻松的附和声,谁都盼着这个假期。
“但是,”王龙飞话锋一转,神色变得认真,“咱们这摊子家业,跟工厂不一样,机器一关就能走人。温室里的菜、水里的鱼、棚里的菌,一天都离不了人。所以,放假期间,必要的生产维护和安全值守必须保证。咱们今天这个会,就是要定下一个公平、合理、安全的‘春节轮值方案’。”
李静接过话,打开投影,上面已经列出了初步的轮值计划框架:“原则是:确保安全,满足基本维护,尽量减少单人值守,体现人文关怀。”她开始详细解释方案:
1. 值守任务与人员需求分析:
* 核心生产区值守(需2人\/班,24小时两班倒):
* 温室群(四号、五号棚): 最关键!需定时巡检环境数据(温湿度、光照)、检查水肥系统、应对极端天气(如大雪压棚、突然降温)、进行基础采收(番茄、黄瓜、草莓成熟度已达高峰,需每日适量采摘,保证品质和供应高端客户订单)。技术要求高,责任重。
* 菌菇棚(二号棚): 监测环境,确保马勃菌、芽苗菜生长稳定,必要时调整喷淋和通风。
* 鱼塘: 监测水质、溶氧,运行增氧机,投喂少量饲料,注意冰层情况(防止缺氧)。
* 安全与后勤巡查(需1人\/班,日间巡逻):
* 全场区安全巡查: 防火、防盗、检查水电线路。
* 办公区、仓库、机房值守: 处理紧急邮件、接听值班电话。
* 线上客服轻度值守: 处理紧急订单咨询和售后问题(主要由系统自动回复,人工处理复杂情况)。
2. 轮值模式与激励政策:
* 模式: 采用 “自愿报名+统筹安排” 相结合的方式。鼓励本地员工或家就在附近的员工优先报名。值守安排为24小时一班,两班倒,每班次配备必要人手。尽量避免单人长时间值守。
* 激励:
* 高额值班津贴: 按照国家法定节假日三倍工资标准支付,并额外给予“暖心红包”。
* 弹性调休: 值班员工可在节后享受等时的带薪调休,方便错峰探亲或处理私事。
* 年夜饭与后勤保障: 食堂春燕姐会提前准备好丰盛的半成品菜肴和饺子馅,值班人员可自行加工,确保吃得像样。农庄提供必要的保暖物资和应急食品。
* 家人探班鼓励: 鼓励值班员工的家属来农庄探班、一起吃年夜饭,农庄提供便利和 small gift。
二、 温情动员:自愿担当与团队精神
方案公布后,王龙飞没有强行指派,而是进行了温情动员:
“兄弟们,姐妹们,”他看着大家,“我知道,谁都想过个完整年。但咱们这摊事业,就像咱自己的孩子,一天不管都不行。轮值辛苦,责任也大,我和静姐先谢谢愿意站出来担当的兄弟姐妹!咱们农庄不会亏待任何一位付出的人!”
话音刚落,赵大虎第一个举手,声音洪亮:“飞哥,静姐,算我一个!我家就在村里,方便!温室和鱼塘我熟,我值头三天!”
韩立春也紧接着说:“大虎哥值前面,那我值中间几天。鱼塘和设备我盯着,放心!”
李强拍胸脯:“后勤安保巡查交给我!我每天骑电动车转一圈,快得很!”
令人感动的是,新员工也积极表态。孙皓说:“我老家远,不回去了。数据监测我在行,可以远程盯着,必要时过来处理,算我一个!”
林晓雅小声但坚定地说:“王总,李工,线上客服我可以值班,我家就在县里,来回方便。”
程诺、周媛也纷纷表示可以参与部分时段的远程支持或机动替补。
一时间,会议室里充满了踊跃报名的热情。原本担心人手不足的王龙飞和李静,心中涌起一股暖流。这就是团队的凝聚力!
三、 精细排班:公平与高效的平衡
根据报名情况,李静和张小梅迅速制定了详细的春节轮值表,并当场公示:
* 除夕-初二(最核心时段):
* 主班: 赵大虎 + 孙皓(驻场,负责温室、菌菇棚、鱼塘核心巡检操作,孙皓兼顾数据处理)
* 副班\/后勤: 李强(日间巡查,处理应急事务)
* 线上支持: 林晓雅(远程处理紧急客服)
* 初三-初六:
* 主班: 韩立春 + 程诺(模式同前)
* 副班\/后勤: 李强
* 线上支持: 周媛(远程)
* 初七-初十:
* 主班: 由赵大虎、韩立春及自愿者灵活调配,确保有人覆盖。
* 副班\/后勤: 李强
* 线上支持: 张小梅统筹。
排班充分考虑了员工的家庭情况、技术特长和居住距离,力求公平。王龙飞和李静则作为总协调人,手机24小时开机,随时应对突发状况,并且计划在除夕夜和年初一,亲自到农庄陪值班员工一起吃年夜饭。
四、 放假前最后的准备:细致入微的关怀
排班确定后,各部门立刻行动起来,进行放假前的最后准备:
* 生产准备: 赵大虎和韩立春带领当班人员,对温室、鱼塘、菌菇棚进行了一次全面检查和维护,确保设备运行正常,储备了足够的肥料、饲料。将需要每日采收的果蔬量降到最低维持水平。
* 线上安排: 张小梅和周媛在“本味生活”小程序和各大平台发布了春节放假公告,明确了值班客服的响应时间,设置了自动回复,引导客户自助下单(节后统一发货)。
* 后勤保障: 李强检查了全场的消防设施、监控系统,确保完好。春燕准备了充足的食物,将食堂收拾得干干净净。
* 安全交底: 王龙飞和李静召集所有值班人员,进行了详细的安全交底,强调了防火、防盗、防寒、设备操作安全等注意事项,并留下了紧急联系清单。
五、 温馨启幕:放假与值守的和谐乐章
腊月三十中午,农庄正式进入“春节模式”。大部分员工领了年终奖和年货,带着喜悦和期盼,相互道着“新年好”,陆续离开了农庄,回家团圆。广场上瞬间安静下来,只剩下呼啸的北风和满地的红色鞭炮屑。
然而,在四号温室里,赵大虎和孙皓穿着厚厚的工作服,正在检查滴灌系统;在鱼塘边,韩立春启动了增氧机;在线上的虚拟空间里,林晓雅设置好了自动回复……值守的灯火已然点亮。
王龙飞和李静在办公室做完最后的检查,锁上门。他们回头望了望在寒风中依然有序运转的农庄,又看了看手中那张写满值班人员名字和联系方式的表格,心中充满了感激和踏实。
“大家都辛苦了。”李静轻声说。
“是啊,”王龙飞握住她的手,“有他们在,咱们也能过个安心年。走吧,爸妈该等急了,咱们的团圆饭,也要开始了。”
夜色降临,庞庄村万家灯火,鞭炮声越来越密。农庄里,值班室亮着温暖的灯光,赵大虎和孙皓正准备煮饺子。线上,林晓雅回复完最后一个客户咨询,也准备和家人吃年夜饭。放假与值守,休息与责任,在这辞旧迎新的时刻,和谐地交织在一起,共同奏响了“本味农庄”充满温情与担当的年节序曲。