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冯谖:战国“反向投资大神”!替孟尝君收债却烧欠条

孟尝君问门下食客,谁熟悉算账,能去薛地帮他收债。冯谖主动报名说“我能”。于是孟尝君准备车马、收拾行装,让冯谖带着债券出发,临走前问他:“收完债,买点什么回来?”孟尝君说:“看我家缺什么就买什么。”

冯谖到了薛地,把该还债的百姓全召集过来。核对完债券后,他假传孟尝君的命令,说把债全免了,还当场把债券烧了。百姓们都欢呼“万岁”。

冯谖马不停蹄赶回齐国,孟尝君纳闷他怎么这么快,穿戴整齐接见他,问:“债收完了?”冯谖说:“收完了。”孟尝君又问:“买了什么回来?”冯谖说:“您说看家里缺什么买什么。我琢磨着,您宫里堆着珍宝,马厩里满是好马,后宫里都是美人,您家最缺的,是‘民心’啊!我偷偷帮您买了民心。”(边批:太绝了!)

孟尝君问:“怎么买民心?”冯谖说:“现在您就只有薛这么块小地方,却不体恤百姓,还靠放债赚钱。我假传您的命令把债免了,烧了债券,百姓都喊万岁——这就是我帮您买民心的方式!”孟尝君不太高兴,说:“先生别管这事了!”

过了一年,齐王猜忌孟尝君,让他回薛地去。离薛地还有一百里时,百姓们扶老携幼,在路上争相迎接他。孟尝君这才对冯谖说:“先生当初帮我买的民心,今天我终于看到了。”

冯梦龙点评:“买民心”比“收钱财”高明一万倍

后来冯谖让齐王重新任用孟尝君,还有在薛地建立宗庙,这些都是纵横家常用的套路。只有“买民心”这一招,千古以来都没人能比,连《战国策》里的计谋都比不上。不管是保国家还是保家族,都该学这招。

就像现在有些企业,不盯着短期利润,反而愿意花钱帮客户解决难题、给员工谋福利,看似“亏了钱”,其实是攒下了客户信任和员工忠诚——等遇到困难时,这些“民心”就是最靠谱的支撑。

【管理智慧】

一、冯谖的“市义逻辑”:不是傻大方,是算透“短期钱不如长期人心”

冯谖烧债券免债,看似“亏了本金”,其实是精准拿捏了“薛地是孟尝君的‘退路’,民心是退路的‘护城河’”。他的操作拆开来,就是现代商业\/职场里的“长期价值投资”,比盯着眼前的小钱聪明10倍。

1.算透“资产优先级”:民心是“救命资产”,钱是“浮动资产”

孟尝君当时缺的不是收债的那点钱——他家里珍宝满仓,真正缺的是“出事时有人帮”。薛地百姓的民心,就像“应急储备金”,平时看似没用,一旦被齐王罢免,只有薛地百姓会真心接纳他。就像现在企业,平时赚的利润是“浮动资产”,但老客户的信任是“救命资产”——疫情时很多餐馆没客流,靠老客户线上订外卖、帮转发,才撑过难关,这就是“民心”的价值;

2.抓准“老板的隐性需求”:不说“缺啥物资”,说“缺啥保障”

孟尝君说“看我家缺啥”,普通人会买珍宝、好马,冯谖却看到“他缺的是安全感”——再有钱,没人心支持,地位说没就没。就像现在职场里,领导说“这个项目你看着办”,普通员工会盯着“怎么省钱、怎么快点做完”,厉害的员工会想“怎么把项目做成领导的‘业绩背书’,让他以后更信任我”,这就是抓隐性需求;

3.“落地要实在”:烧债券不是作秀,是让百姓真受益

冯谖没搞“打折还债”“延期还债”,直接免债烧券,让百姓真真切切拿到好处——只有这样,百姓才会真心记恩,而不是觉得“孟尝君只是客气”。就像现在企业做公益,不是捐钱拍个照就走,而是长期帮乡村建学校、教老人用手机,百姓才会真认这个企业的好,这就是“实在的好处才换得来实在的人心”。

二、当代“冯谖式市义”案例:看似“亏了短期利”,实则赚了“长期口碑\/人心”

冯谖“免债买义”的思路,现在不管是小生意、大企业,还是职场人际,用好了都能攒下“看不见的资产”——不盯着眼前的钱,反而能赚更长远的回报。

案例1:社区超市老板“撕欠条”,免小商户欠款,换来了“客流护城河”

老张在社区开了家超市,附近有几个小摊贩(卖菜、卖早点的),平时会在老张这拿些纸巾、塑料袋之类的货,记在账上,月底一起结。疫情时小摊贩没生意,到了月底根本没钱结账,有人甚至想转行,欠老张的几千块眼看要黄。

老张没催债,反而把所有摊贩叫过来,拿出账本当着大家的面撕了:“这钱我免了!大家都不容易,等以后生意好了再说。”摊贩们又惊又感动,都说“张老板够意思”。

后来疫情好转,摊贩们不仅自己常去老张超市买东西,还跟来买菜的居民说:“去张老板那买吧,他人好,东西也实在!”甚至有摊贩帮老张把超市的鸡蛋、牛奶搬到自己摊位旁边卖,帮他拉客源。不到半年,老张超市的营业额比疫情前涨了40%——老张撕欠条看似亏了几千块,却赚了摊贩的真心和居民的信任,这就是冯谖“市义”的现代版:短期亏小钱,长期赚人心,人心能换更多钱。

案例2:大学城奶茶店“免学生赊账”,换来了“毕业即回头客”

大学城有家奶茶店,老板小李知道很多学生月底生活费不够,会赊账买奶茶,记在小本本上,说“等下个月生活费到了还”。有次毕业季,小李翻出小本本,发现有十几个毕业生还欠着几十到一百多的奶茶钱,根本联系不上。

店员劝他“算了,就当丢了”,小李却在店门口贴了张通知:“毕业没还赊账的学长学姐,不用还了!祝大家前程似锦,以后回来看母校,记得来喝杯奶茶~”

没想到这张通知被学生拍下来发了朋友圈,火了!很多毕业的学生看到后,特意回学校时来买奶茶,还带同事来“打卡这家良心店”;甚至有学生毕业创业,帮小李做了奶茶店的线上小程序,帮他搞“毕业季回忆套餐”。现在这家奶茶店成了大学城的“网红店”,每天都要排队——小李免了几百块赊账,却赚了“有温度”的口碑,这和冯谖“烧债券”的逻辑一模一样:给人实在的好处,人会用你想不到的方式回报你。

三、评注的“高见”:“市义”不是耍手段,是“保家保国的根本”

评注里说,冯谖后来帮孟尝君重回齐国当宰相、在薛地立宗庙,这些都是纵横家常用的手段,唯独“市义”这一招,千古难有——因为其他手段是“靠权谋”,而“市义”是“靠人心”,这才是真正能保家、保国的根本。

现在很多企业搞“客户关怀”“社会责任”,其实就是现代版的“市义”:不是为了作秀,是为了和客户、和社会建立“真心的连接”。比如华为在灾区捐通信设备,不是为了马上卖手机,是让大家知道“华为关键时刻靠得住”;比如海底捞员工帮顾客看孩子、修手机,不是为了多赚一顿饭钱,是让顾客觉得“这家店有人情味”——这些“看不见的投入”,比打广告、搞促销更能留住人。

反过来看,那些只盯着眼前利益的,比如某共享单车公司,为了催租金,给用户发威胁短信,结果用户纷纷退押金,最后倒闭了——没了人心,再大的盘子也撑不住。

四、核心启示:想赚“长期钱\/稳人心”,记住冯谖的3个“不纠结”

冯谖的“市义”智慧,说到底就是“不贪短期小利,敢舍眼前钱,换长远的人心和保障”。不管是做小生意、管企业,还是处人际关系,想学到这种智慧,记住三点:

1.不纠结“眼前亏了多少”,多算“长远能赚多少”

老张撕欠条亏了几千,却赚了40%的营业额;小李免了几百赊账,却成了网红店——眼前的亏是“可控的”,长远的人心是“无限的”;

别总盯着“这单赚了多少”“这次帮人花了多少”,多想想“这个人\/这群人,以后能不能帮我”“这个口碑,能不能带来更多机会”。

2.不纠结“对方会不会忘恩”,要做“实在的好处”

冯谖不是口头说“免债”,是真烧了债券;老张不是说“以后再说”,是当场撕了账本——实在的好处,别人才会记在心里;

别搞“虚情假意的客气”,比如帮同事只是嘴上说“有事找我”,真有事却推脱,不如实实在在帮他改份报告、带份饭,这样的人情才管用。

3.不纠结“老板\/别人会不会理解”,敢做“对长远好的事”

冯谖帮孟尝君买“义”,一开始孟尝君很不爽,但最后却靠这个救命;

职场里,领导可能只看“这个项目能不能快点做完”,但你要是多花点时间帮客户解决隐性问题,哪怕慢一点,客户以后会更信任公司,领导早晚能看到你的好——别只做“领导当下满意的”,要做“对长远有价值的”。

【原文】冯谖

孟尝君问门下诸客谁习计会,能为收责于薛者。冯谖署曰“能”。于是约车治装,载券契而行,辞曰:“责毕收,以何市而反?”孟尝君曰:“视吾家所寡有者。”谖至薛,召诸民当偿者悉来,既合券,矫令以责赐诸民,悉焚其券。民称“万岁”。长驱至齐,孟尝君怪其疾也,衣冠而之,曰:“责毕收乎?”曰:“收毕矣。”“以何市而反?”谖曰:“君云视吾家所寡有者,臣窃计君宫中积珍宝,狗马实外厩,美人充下陈,君家所寡有者,义耳!窃以为君市义。”(边批:奇!)孟尝君曰:“市义奈何?”曰:“今君有区区之薛,不拊爱其民,因而贾利之。臣窃矫君命以责赐诸民,因焚其券,民称万岁:乃臣所以为君市义也!”孟尝君不悦,曰:“先生休矣!”后期年,齐王疑孟尝,使就国。未至薛百里,民扶老携幼争趋迎于道。孟尝君谓谖曰:“先生所为文市义者,乃今日见之。”

(评:谖使齐复相田文,及立宗庙于薛,皆纵横家熟套。唯“市义”一节高出千古,非战国策上所及。保国保家者,皆当取法。)

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