金秋十月,轩国电商领域的竞争依旧胶着。
四海商城凭借“次日达”的极致体验和持续优化的供应链,在秦风传统势力的围剿下顽强地站稳了脚跟,用户口碑稳步提升,但增长曲线已逐渐趋于平稳。
如何打破僵局,获取爆发性的增长,成为悬在四海电商团队心头的一大难题。
十月下旬一个周四的下午,四海集团召开月度战略例会。
各部门负责人依次汇报完工作后,会议气氛略显沉闷。
电商业务的瓶颈,大家都心知肚明。
就在这时,主位上的云游忽然开口,打破了沉寂:“各位,对于四海商城下一步的增长,我有个初步的想法,提出来大家探讨一下。”
所有人的目光瞬间聚焦到他身上。
云游语气平静,却抛出了一个让在场几乎所有高管都愣住的概念。
我想在四海商城,打造一个属于我们自己的年度购物节。
时间,就定在每年的十一月十一日。
“十一月十一日?”运营副总吴伟下意识地重复了一遍,脸上写满了困惑,“这个日子……有什么特殊含义吗?似乎不是什么传统节日。”其他高管也大多面露不解,交头接耳。
云游嘴角微扬,解释道:“这个日子本身,在轩国并无特殊传统意义。
但也正因如此,它是一张白纸,正好可以由我们来赋予它全新的含义。
大家看,‘11.11’,四个一,形似四根光滑的棍子,在年轻人流行的网络文化里,有时会被戏称为‘光棍节’,带有一点自嘲和趣味性。”
他顿了顿,看到有些人似乎理解了其中的营销噱头,但更多人眉头依然紧锁,显然不认为一个“戏称”能带来多少实际价值。
“当然,这只是一个引子。”
云游继续道,语气加重,“核心不在于节日本身叫什么,而在于我们能否在这一天,创造出一种前所未有的购物体验和价格吸引力。
我们要做的,是集中全平台的力量,联合所有能联合的品牌商家,在这一天,提供全年最大力度的折扣优惠,进行最大规模的宣传推广,投入全部的物流保障力量,将这一天,彻底打造成一个全民狂欢、全民信赖的年度购物盛宴!”
他目光扫过全场,看到众人眼中的惊讶和疑虑,进一步阐述其巨大潜力:
“想象一下,当‘十一月十一日,上四海,抢全年最低价’这个概念通过持续不断的宣传,深入人心之后,会产生什么样的效果?
消费者会形成强烈的期待感,甚至提前几个月就开始积攒购物需求,只为了在这一天彻底释放!
对于商家而言,这是一个清理库存、冲击销量、获取新用户的绝佳机会!
而对于我们四海商城,这将是一次核爆级的流量和销售额引爆点,能让我们在极短时间内突破用户增长瓶颈,极大提升品牌影响力,甚至重新定义轩国的零售消费节奏!”
会议室里鸦雀无声,高管们都被云游这个大胆乃至有些“疯狂”的构想震撼了。
集中一天,投入全部资源,打造一个凭空造出来的购物节?这其中的风险和挑战可想而知。
市场副总赵磊率先提出质疑:“云总,这个想法很大胆。
但是,集中一天爆发,对我们的服务器承载力、支付系统、尤其是物流配送体系,将是极限般的考验!
万一撑不住,就是灾难性的口碑崩塌。”
财务副总李静也眉头紧锁:“要求商家提供全年最低价,势必极大压缩他们的利润空间,我们平台的佣金收入也会受影响。
如何说服他们积极参与?
如果只是我们平台自己补贴,财务压力难以想象。”
吴伟补充道:“物流压力太大了!就算我们全力保障,‘次日达’的承诺在当天很可能无法实现,如何管理用户的预期?”
质疑声纷至沓来,这都在云游的预料之中。他并没有因为被质疑而不快,反而耐心地一一解答:
“技术压力,是挑战,也是机遇。
刘健,”他看向技术副总,“我需要你们技术部从现在开始,就对系统进行极限压力测试和扩容准备,这不是负担,这是检验和提升我们技术实力的最好机会!”
“关于商家和利润,”云游看向赵磊和李静,“我们要换一种思路。对于商家,这不是少赚一天钱,而是多赚了无数天的曝光和未来的客户。
我们可以采用预售、定金膨胀、平台补贴结合商家让利等多种模式,平衡各方利益。
我们要让商家明白,参与‘双十一’,他们获得的远期价值远高于短期利润的损失。
至于平台,我们短期内可以战略性放弃部分佣金,追求市场规模和用户增长的极致效应。”
“至于物流,”云游看向吴伟,“这恰恰是展示我们四海物流肌肉的最佳舞台!提前数月开始规划仓储、调配运力、增加临时人手、制定详细的应急预案。
我们要做的,不是勉强维持‘次日达’,而是在极限状态下,依然能给出远超行业平均水平的配送效率!让所有人看到,四海物流,是能打硬仗的!”
他斩钉截铁地总结道:“困难很多,但收益巨大!
一旦成功,四海商城将不再只是一个购物平台,而是能创造消费节日的行业定义者!
这将是我们对抗秦风传统渠道、拉开与其他电商平台差距的决胜武器!”
云游充满激情和逻辑清晰的阐述,如同拨云见日,逐渐驱散了高管们心中的疑虑和迷雾。
他们开始意识到,这个看似疯狂的构想背后,所蕴含的巨大战略机遇和颠覆性力量。
赵磊的眼神率先亮了起来,作为市场负责人,他比任何人都更理解制造消费热点的价值。
吴伟深吸一口气,眼中燃起战意:“物流这边,没问题!拼了!”
李静也开始飞速计算着各种补贴模型的可行性。
刘健推了推眼镜:“技术攻坚,是我们的本职。”
看着团队重燃斗志,云游知道,火种已经播下。
“好!”
他站起身,“既然大家都认为可行,那么立刻行动!成立‘双十一项目指挥部’,我亲自牵头,各部门抽调精兵强将,全力筹备轩国第一个‘双十一购物节’!
我们要让今年的十一月十一日,成为四海商城,乃至整个轩国零售业的历史性时刻!”
一场旨在颠覆消费习惯的战役,就此拉开序幕。
一个全新的购物节概念,在云游的手中,悄然孕育。