小陈连忙记在笔记本上：“我明白，重点听政策落实有没有‘打折扣’，比如‘双公示’是不是只挂在网上没人看，举报平台有没有人敷衍，还有干部有没有借着核查的名义刁难企业。”陆云拍了拍他的肩膀：“对，还要看群众有没有真正受益，比如之前查出来的问题项目，整改后有没有给百姓补偿，有没有恢复生态。”
当天晚上，小陈就悄悄筛选人员。他翻遍了省委办公厅、省发改委的干部档案，挑的都是有过乡镇、社区工作经历，考核里写着“务实、接地气”的同志。第二天一早，他把7个人叫到省委旁边的小会议室，没说具体任务，只说“跟着我去基层调研，要听真话、看实情，不能走漏风声”。
出发前，陆云特意来跟这支队伍见了面。他没穿正装，就穿了件普通的夹克，跟大家坐在一张长桌上：“今天叫大家来，是想让你们帮省委‘摸实情’。你们下去后，别亮身份，就当自己是普通人，跟老百姓唠家常，跟企业老板聊难处。记住，你们看到的、听到的，不管好的坏的，都要如实告诉我，不能瞒、不能漏。”
他拿起桌上的一份《政策落实清单》，递给带头的干部：“这里列了要查的重点，比如‘双公示’制度有没有覆盖所有项目，举报线索有没有及时处理，还有基层干部有没有‘吃拿卡要’。但更重要的是，要听大家没说出来的话——比如企业是不是还怕得罪干部不敢举报，百姓是不是觉得监督没用。”
第一组督查队很快就到了岩台青溪县。队员小王装成想办采石场的老板，去县自然资源局办事。窗口工作人员递给他一张《项目审批流程表》，上面清楚写着要公示7天，还要提交第三方检测报告。“现在办手续这么严？”小王故意问。工作人员叹了口气：“前阵子出了假矿脉的事，上面查得紧，谁敢马虎？现在审批都要双人签字，还得公示，想偷懒都不行。”
小王又去了青溪县的山村，跟村民张大爷坐在门槛上聊天。张大爷手里拿着刚领到的生态补偿款，笑着说：“之前那矿业公司想在咱们山上开矿，还好政府查得快，没让他们毁山。现在政府还补了咱们钱，说是‘保护生态的奖励’，这政策好啊！”小王问：“那你们要是有意见，敢跟上面说吗？”张大爷指了指墙上的举报电话：“敢！上次村头的路没修好，我打了个电话，没过三天就有人来修了。”
第二组督查队去了京州的科技创新核心区。队员小李装成刚毕业想创业的大学生，去园区管委会咨询政策。工作人员不仅详细讲解了“科技企业服务专员”制度，还带她去看了公示栏——上面贴着12家企业的项目详情、资金用途，还有举报电话。“现在所有项目都要公示，”工作人员说，“上个月有个企业虚报研发费用，被群众举报了，不仅追回了补贴，还被列入了黑名单。”
小李又去了园区里的一家芯片企业。老板赵总跟她倒了苦水：“之前办进口设备批文，得跑好几个部门，现在有了‘专员’，专员帮着对接，一周就办下来了。不过还有个问题，有些偏远地区的供应商不知道政策，供货还是有点慢。”小李把这话记在本子上，又问：“那你们敢跟政府提意见吗？”赵总笑了：“怎么不敢？上次我跟李达康书记提了这个问题，他当场就让发改委去协调了。”
第三组督查队去了偏远的云山县。队员小张装成返乡卖土特产的村民，去县政务服务大厅办营业执照。窗口工作人员只用了20分钟就办好了，还跟她说：“现在有‘一网通办’，在家就能申请，我们还会上门帮老人办。”小张又去了村里的合作社，社长王大姐说：“之前合作社想申请农业补贴，怕手续复杂，结果乡干部主动来帮我们准备材料，现在补贴拿到了，种的果树也有了保障。”
但督查队也发现了问题。在岩台的一家小加工厂，老板刘总偷偷跟小王说：“虽然现在审批严了，但有些干部还是会暗示要‘好处’，上次我办环评，有个科长说‘不好办’，后来我托人送了两条烟，才办下来。”小王心里一紧，让刘总悄悄录了音，又问：“那你怎么不举报？”刘总叹了口气：“怕被报复啊，小厂子经不起折腾。”
在云山县的一个乡镇，小张还发现，虽然举报平台上线了，但很多老人不会用智能手机，不知道怎么举报；还有些村的公示栏被树枝挡住了，老百姓根本看不见。“这些问题得反映上去，”小张跟队员说，“政策再好，落实不到最后一公里，还是没用。”
一周后，督查队悄悄回到省城，把整理好的报告交给了小陈。小陈连夜看了报告，第二天一早就送到了陆云办公室。陆云翻着报告，看到好消息时，嘴角会露出笑意；看到问题时，眉头会拧成疙瘩。当看到岩台干部“吃拿卡要”的问题时，他重重地拍了一下桌子：“简直胆大包天！政策刚落地就敢顶风作案，必须严肃处理！”
他立刻把赵立明叫到办公室，把报告里的问题指给他看：“你看，岩台有干部收礼，云山县有老人不会用举报平台，这些问题都要解决。纪委要立刻去查岩台的那个科长，该双开就双开；另外，让民政厅、政务服务网的同志去云山县，教老人用举报平台，把被挡住的公示栏都挪到显眼的地方。”