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“住手!快住手!张队长,不要动手!”

张队长率领麾下保安刚刚弃械服输,人群外忽然有人一边高声叫喊,一边分开人群疾奔而来。

等那俩人急匆匆钻出人群,耿耀阳才看清楚是杨波和另一个身着西装的年轻人。

“咦?”

西装青年来到近前,看到张队长等人抱着头蹲在地上,前后各有一排持棍肃立的小伙子冷眼相对,登时惊诧不已:“这……这是怎么回事?”

杨波过来后赶忙介绍道:“谢哥,这是我师父耿哥。”

原来西装青年就是杨波说过的那个谢勇。

耿耀阳主动上前伸出手道:“谢哥,你好!我是东海大学耿耀阳!”

对方打招呼的架势令谢勇诧异不已:“搞什么搞?这家伙不是小波学拳的师父吗?怎么像个领导干部似的?”

东海大学的名头着实唬人。谢勇不了解对方底细,哪里敢轻易得罪,忙握了握手道:“我是这家商场的总经理谢勇!”

“谢经理,得罪了!”耿耀阳指着地上躺倒的摊主老吕,把事情经过大致说了一遍,然后道:“我的要求不高。既然他说了假一赔十,那就让他赔我一千五百块钱就行。”

“这……?”

谢勇顿时犯了嘀咕:“虽然说错在老吕,但姓耿的这小子竟然带人来制住了商场保安队,让我们丢了大脸。我要是就这么着算了,今后怎么跟顺子哥交代呢?”

耿耀阳瞧得出他有些犹豫,淡淡一笑道:“刘队长,收队回校!”

“是!”

刘泽宇出列应了一声,然后对两排队员道:“所有队员听我的命令……立正!”

队员们立马手持长棍挺直了腰板,以立正姿势站好!

刘泽宇又道:“收队!回校!”

两排队员迅速拿起长棍有序撤离,很快消失在了万顺大利商场的大门外。

“啧……”谢勇暗自吃了一惊。

这支队伍不消问,肯定是经过严格的军事化训练,而且是经常性的训练,才有这般整齐划一的气势。至于战斗力,那肯定是远远强过他手下的这些纪律散漫的保安。

谈判双方的底气就来自于各自身后依仗力量的强弱。

耿耀阳麾下有如此一支敢打敢拼、令行禁止的强悍队伍。谢勇哪里敢轻视,打着哈哈道:“这是你们学校什么队伍啊?这么整齐!”

耿耀阳并没有正面回答,而是笑道:“谢经理,这里人多嘴杂。咱找个地方单独谈谈,你看行吗?”

“行!”面对比自己强的人,谢勇自然不会犯傻,客客气气道:“到我办公室吧!这边请!”

刘泽宇带队离开时,单独留下了邓凯。他作为受害者和当事人,自然必须留下充当人证。

一行人来到商场二楼的总经理办公室。分宾主落座后,谢勇开门见山道:“耿老弟,你带着人来我这里这么一闹,搞得我很没面子呀。万一传到顺子哥耳朵里,我都不知道该怎么跟他交代?”

耿耀阳微微一笑道:“谢哥,我今天之所以来找老吕算账,那是因为他先坑了我的人!”

他冲邓凯一挥手道:“邓凯,把你的事跟谢经理说说。”

有耿耀阳撑腰,邓凯底气十足,一五一十把事情的经过详细说了一遍。

耿耀阳接着说道:“谢经理,像老吕这种三日两头坑顾客的摊主,就是害群之马。你们留着他只会败坏商场的名声,影响商场的买卖,不会有任何好处的。”

老吕是重要的关系户,轻易是撵不走的,所以谢勇才容忍他屡次三番坑骗顾客。

但这事谢勇不能跟耿耀阳明说,而是道:“我们商场的摊主都是老主顾了,犯点错就赶人家走,未免有点不近人情啊。”

耿耀阳笑了笑道:“谢哥!我观察过,你们商场的生意远不如对面。你们老大派你来这里管事,肯定是想要你把买卖干好。要是放任老吕这种人继续做妖,你们商场的买卖能好起来吗?”

“这……?”耿耀阳说的话不无道理,谢勇一时间不知道该说些什么为好。

“人无信不立,业无信不兴。”耿耀阳劝道:“如果你们商场能让来买东西的顾客相信,一旦被坑被骗,你们会替他们主持公道。这么一来,我想大多数顾客会选择你们,而不是对面。”

“人无信不立,业无信不兴。”尽管谢勇的文化程度不高,但听到这句话后依然觉得非常有道理,忍不住在嘴里反复念叨了好几遍。

他忽然灵机一动道:“耿老弟,你要是能帮我出个好主意,管住像老吕这样的摊主,那今天的事我就帮你要回公道。”

“好啊!”耿耀阳睿智一笑道:“我建议商场设立一个监督处,或者叫投诉处也行。”

“监督处?投诉处?”

“对!”耿耀阳侃侃而谈道:“凡是顾客受了委屈,或者被坑被骗的,都可以找这个部门投诉。该部门根据顾客反映投诉的情况进行查处。”

“如果属实!”他用力一挥手道:“那就按照事情的严重程度,对涉事摊主进行罚款、警告,或者解除合同等处罚。”

“罚款?”谢勇直摇头道:“想罚他们的款,难了!”

耿耀阳狡黠笑道:“可以事先收取信誉保证金啊。每个摊主收上一两万的信誉保证金,我想他们对顾客的态度会收敛不少的。”

“毕竟……”他忍不住乐道:“大家伙跟钱都没什么矛盾吧?一想到你能罚他们的款,这些人还不得听你的?”

见谢勇似有所动,耿耀阳又加了把火道:“谢哥,你想啊,这笔钱收上来可不是个小数目。而且……这些钱放着也是放着,怎么用还不是你说了算吗?”

谢勇如梦方醒道:“哎呀!耿老弟,你出的这个主意好啊!”

“真好!太好了!”他情不自禁拍案道:“明天,我就借你这个事,开始收他们的信誉保证金!我想,能让商场生意更好的办法,顺子哥也会同意的。”

耿耀阳见他采纳了自己的建议,于是趁机道:“谢哥,那我们的事?”

“没问题!”谢勇说话算话,满口答应道:“我现在就给你办!老吕在这件事上理亏,他赔钱是应该的!”

耿耀阳忙道:“谢哥,我不用他赔钱。他只要赔我这位小兄弟的钱就行!”

这么有能耐的人居然不贪财,连送到手上的钱都不要!

谢勇惊诧地看了又看他,最后才道:“那行!耿老弟,你是个人才啊!”

耿耀阳心道:“忽悠你们这帮子没文化的地痞流氓,对我来说还不是小菜一碟?不过,电子街的确是个发大财的好地方,将来我得想法子也搞上个门脸干干。”

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