回到山庄的第二天下午,刘楚便立即召集了他的核心管理团队——副园长孙浩然、负责冰雪小镇华麟、玉海天宫的杜松、以及负责后勤与东南亚小镇的王畅,在员工大楼的会议室内召开了一次重要的内部会议。
会议室的气氛一开始十分热烈。每个人脸上都洋溢着兴奋和自豪。青瑶山庄正式获得省级4A级景区的称号,这对于整个团队来说,都是一个巨大的鼓舞,是对他们过去辛勤付出的最高肯定。大家纷纷向刘楚表示祝贺,也相互分享着喜悦。
“园长,咱们这次可真是扬眉吐气了!”孙浩然激动地说。
“是啊,网上的反响太好了!这两天咨询电话和预订量都爆了!”王畅也兴奋地补充道。
刘楚微笑着听着大家的议论,等气氛稍稍平复了一些,他才抬手示意大家安静。他的表情变得严肃,目光扫过在座的每一位骨干成员:
“各位,”他的声音沉稳有力,“首先,还是要再次祝贺大家!青瑶山庄能获得4A的荣誉,离不开在座每一位的努力和付出,这是我们共同的荣耀!”
短暂的停顿后,他的语气变得更加郑重:
“但是,我也要提醒大家,4A级景区的称号,对我们而言,只是一个阶段性的目标,它绝不是终点!恰恰相反,它只是我们迈向更宏伟蓝图的一个新起点!我们的征途,才刚刚展开!”
听到这话,原本还有些沉浸在喜悦中的几位管理者,立刻收敛了笑容,神情变得专注起来,知道园长接下来要讲的,才是今天的重点。
刘楚看着大家,一字一句地宣布了他经过深思熟虑后的重大决定:
“经过慎重考虑,并结合我们现有的点数储备、土地资源以及未来的发展战略,我决定:我们将按照原定的思路,甚至要加速推进,在**今年春节期间**,进行一次**为期两个月**的大规模闭园,用于园区的整体扩建和系统性升级!”
他给出了一个更具体的时间框架:“具体闭园时间,暂定为从**农历腊月二十三(小年)** 开始,一直持续到**明年的二月初二(龙抬头)** 结束。总计约两个月左右的时间。”
这个决定一宣布,会议室内顿时一片寂静。虽然大家之前也隐约知道园长有扩建的计划,但如此大规模、并且选择在春节这个传统旺季进行长达两个月的闭园,还是让所有人都感到了震惊和巨大的决心。
刘楚没有给大家太多消化震惊的时间,继续说道:“这次扩建,规模将会是空前的!我们将同步启动多个大型项目。除了我们之前已经讨论过的【十二辰宫】核心枢纽项目之外,”他着重强调,“我还计划,将之前设想的中国风区域二期,直接升级为占地三千亩的【盛唐长安城】主题区!力求将其打造成我们山庄乃至全省的文化新地标!”
他还简要提及了【狂野非洲】、【澳洲奇遇】等其他几个大型动物主题区的规划,让大家对这次扩建的宏大体量有了一个初步的认识。
最后,他对在座的管理层进行了初步的分工部署和要求:
“时间紧,任务重!从现在开始,各部门就要提前做好相关的准备工作!”
“浩然,”他看向孙浩然,“你负责总体协调,对接各个项目组,确保信息畅通,资源调配合理。”
“华麟,”,“所有新项目的系统对接、技术实现、效果模拟,由你牵头负责,务必保证与现有系统的兼容性和稳定性。”
“具体的项目细节和更详细的分工,我们后续会逐一开会讨论落实。但从今天起,所有人都必须进入战备状态!确保这次闭园扩建能够安全、高效、圆满地完成!有没有问题?”刘楚的目光锐利地扫过众人。
“没有问题!”管理团队齐声应道,声音中充满了激动和干劲。虽然任务艰巨,但园长描绘的宏伟蓝图,已经点燃了他们心中的火焰!一个更加辉煌的青瑶山庄,即将在他们手中诞生!
会议室内,讨论正进行得热火朝天。孙浩然、华麟、杜松、王畅等人,正围绕着园长提出的宏伟扩建蓝图,以及各自负责区域如何配合、如何提前准备等细节,展开着激烈的讨论和初步的规划。每个人都充满了干劲,畅想着山庄更加辉煌的未来。
就在这时,一阵只有刘楚能听到的、略显急促的系统电子提示音,突然在他脑海中响起:
【叮!警告!系统检测到园区现有员工生活配套设施,包括但不限于员工休息区、员工宿舍、员工餐厅等,已接近承载极限!】
【当前设施已无法满足日益增长的员工数量(1406人)及未来大规模扩建后新增员工的基***活需求!】
【检测到系统召唤员工整体满意度出现轻微下降趋势(-1.5%),主要归因于休息环境拥挤、生活便利性不足等问题。】
系统的提示音带着一丝不同以往的紧迫感,似乎在强调这个问题的严重性。
【警告!员工是维系园区高效运转的基础。员工满意度的持续下降将可能影响服务质量、工作效率甚至引发潜在的运营风险!】
【强烈建议宿主:立即启动员工生活区域的大规模扩建与升级计划!保障员工福祉,是确保园区长期稳定发展的必要前提!】
刘楚心中一凛。他迅速在意识中调出系统面板的相关数据,果然看到代表“员工满意度”的那个指标,相比上次查看时,确实出现了小幅但明显的下滑。
他立刻意识到了问题的严重性。系统召唤的员工虽然绝对忠诚,但并非没有情感和需求的机器人。他们同样需要舒适的休息环境、便利的生活设施。如果这些基本需求得不到满足,即便是系统召唤的员工,其工作状态和积极性也必然会受到影响,进而直接影响到服务质量和游客体验。这绝不是小事!
自己光顾着规划那些光鲜亮丽的主题区域,却险些忽略了支撑起这一切的最根本的基石——员工!
“等一下!大家先暂停一下!”刘楚猛地抬手,打断了会议室内热烈的讨论。
众人都是一愣,纷纷停下话语,不解地看向园长。
刘楚的表情变得异常严肃,他环视了一圈在座的管理层,沉声说道:“我刚刚意识到一个非常重要,甚至可以说是迫在眉睫的问题!”
刘楚站起身,走到会议室的白板前,语气斩钉截铁:“我们刚才讨论的所有宏伟蓝图,十二辰宫也好,盛唐长安城也罢,都需要海量的员工去建设、去维护、去运营!我们现在的员工数量已经超过1400人,未来只会更多!但是,我们现有的员工宿舍、食堂、休息区,还能支撑吗?还能保证给大家一个舒适、体面的工作和生活环境吗?”
他看向李工:“这个问题,我们必须立刻解决!而且是优先解决!”
“员工是我们青瑶山庄最宝贵的财富!他们的满意度和幸福感,直接关系到我们能为游客提供多么优质的服务!如果连员工的基本生活都保障不好,谈何发展?谈何未来?”
刘楚当机立断,重重地一拍桌子,做出了决定:
“所有主题区域的扩建计划,可以先放缓图纸细化!现在的第一要务是——基建先行!立刻启动员工生活区域的全面扩建和升级工程!”
刘楚看向孙浩然:“浩然,你立刻协调,让李工拿出一个最高标准的设计方案来!宿舍要扩建,要提升居住品质;食堂要增加容量,丰富菜品;休息区、活动室、甚至可以考虑增加一些基础的娱乐设施!务必在最短的时间内,给我们所有的员工,打造一个堪比度假村标准的‘新家’!这件事,优先级最高,必须在闭园前完成主体工程!”
刘楚的果断决策和对员工福祉的高度重视,让在场的所有管理者都为之一振,也深深感受到了这位年轻领导者的人文关怀和长远眼光。一个能够真正关心员工的企业,才是有凝聚力、有未来的企业。