在美丽的大森林里，住着小熊聪聪一家。小熊聪聪是个活泼好动、对什么都充满好奇的小家伙，每天都在森林里东奔西跑，探索着各种各样的新奇事物。
这天早上，小熊聪聪刚起床，就觉得耳朵里痒痒的，那种感觉就像有只小虫子在里面轻轻地爬来爬去，时不时还动一动，弄得他忍不住伸手去挠。可小手伸进去，不但没缓解，反而越挠越痒，还把耳朵弄得红红的。
熊妈妈看到聪聪不停地折腾耳朵，关切地问：“聪聪，你怎么啦？是不是耳朵不舒服？”聪聪委屈巴巴地看着妈妈，说：“妈妈，我耳朵好痒呀，难受极了。”熊妈妈心里一紧，赶紧走到聪聪身边，轻轻地把他拉过来，说：“来，让妈妈看看。”
熊妈妈仔细地瞧了瞧聪聪的耳朵，发现里面有一些耳屎，于是温柔地说：“宝贝，别怕，你这是耳屎有点多了，妈妈帮你掏掏就好了。”说着，熊妈妈就转身去拿掏耳勺。
聪聪一听要掏耳朵，既害怕又好奇。他听小伙伴们说过掏耳朵，有的说可舒服了，像有一双温柔的小手在耳朵里轻轻按摩；有的却说特别疼，感觉耳朵都要被捅破了。想到这儿，聪聪的心里就像揣了只小兔子，“扑通扑通”直跳。
熊妈妈拿着掏耳勺回来了，她让聪聪坐在椅子上，把头靠在自己怀里，轻声说：“聪聪乖，别乱动，妈妈会很轻很轻的。”聪聪听话地点点头，但身体还是忍不住微微颤抖。
熊妈妈小心翼翼地把掏耳勺伸进聪聪的耳朵，慢慢地转动着，动作轻柔得就像微风拂过湖面。一边掏，她还一边轻声安慰：“宝贝，要是疼就告诉妈妈哦。”刚开始，聪聪紧闭着双眼，紧张得攥紧了小拳头，可过了一会儿，他发现并没有想象中的疼痛，反而真的有种痒痒的、酥酥麻麻的舒服感觉，就像有小羽毛在耳朵里轻轻扫动。
随着熊妈妈的动作，一块小小的、淡黄色的耳屎被掏了出来。聪聪好奇地睁开眼睛，盯着那块耳屎看，惊讶地说：“妈妈，这就是耳屎呀，它怎么会在我耳朵里呢？”熊妈妈微笑着解释：“这是我们耳朵的‘小卫士’哦，它能帮我们把外面的灰尘、脏东西都粘住，不让它们进到耳朵更里面去，伤害我们的耳朵。但是呀，耳屎积攒多了，就会让我们觉得痒痒的不舒服，这时候就得掏一掏。”
聪聪听了，似懂非懂地点点头，又问：“妈妈，那是不是所有人都要掏耳朵呀？”熊妈妈耐心地回答：“不是的，宝宝。一般情况下，如果耳朵不痒不难受，耳屎是会自己慢慢掉出来的，不用特意去掏。要是像你今天这样不舒服了，才可以让大人帮忙，而且一定要轻轻地，千万不能自己乱动掏耳勺往耳朵里捅，要是捅伤了耳朵里的鼓膜，那就麻烦了，耳朵会听不见声音的。”
聪聪听着妈妈的话，眼睛越睁越大，心里满是后怕，他紧紧地抱住妈妈，说：“妈妈，我以后一定不乱动耳朵了，要是不舒服就找你。”熊妈妈摸摸他的头，欣慰地说：“真是乖孩子。”
掏完了一只耳朵，熊妈妈又轻轻地捧起聪聪的另一边脸，准备掏另一只耳朵。这时候，外面突然传来了小松鼠跳跳的呼喊声：“聪聪，聪聪，快出来玩呀！”聪聪一听，一下子来了精神，刚想站起身，熊妈妈赶紧按住他，说：“聪聪，耳朵还没掏完呢，掏一半就出去，要是进了风，耳朵会更难受的。”
聪聪着急地看着妈妈，又看看窗外，犹豫了一下，最后还是坐了下来，对着窗外喊道：“跳跳，我这会儿有点事儿，等会儿去找你玩！”小松鼠跳跳应了一声，蹦蹦跳跳地走了。
熊妈妈加快了动作，很快就帮聪聪把另一只耳朵也掏干净了。聪聪晃了晃脑袋，感觉耳朵从未有过的清爽，开心地跳起来，在妈妈脸上亲了一口，说：“谢谢妈妈，我现在舒服多了！”说完，就像一阵风似的跑出去找小伙伴们玩耍了。
从那以后，小熊聪聪牢牢记住了妈妈的话，不再随便乱掏耳朵。偶尔耳朵有点小痒痒，他就轻轻晃晃脑袋，或者用手指在耳朵外面揉一揉。要是实在难受，就第一时间去找妈妈帮忙。而他也把掏耳朵的小知识分享给了森林里的其他小伙伴们，让大家都学会了如何正确保护自己的耳朵。