随着每团外卖与部分商超合作项目的逐步推进,那些选择与每团外卖携手的商超,业绩呈现出显着的增长态势。
以华中地区的绿源超市为例,在与美团外卖合作后的短短两个月内,线上订单量如火箭般飙升,环比增长了50%,这直接带动了整体销售额提升了40%。
究其原因,美团外卖的大数据分析发挥了巨大作用。通过对消费者购买偏好的精准洞察,绿源超市优化了商品陈列和库存管理。
原本滞销的一些特色农产品,经过大数据的筛选和推荐,成为了热门商品,库存周转率大幅提高,减少了因积压造成的损耗。
同时,每团外卖强大的配送体系确保了生鲜产品能够快速、新鲜地送达消费者手中,消费者好评如潮,进一步提升了绿源超市的口碑,吸引了更多新顾客。
直播合作更是为绿源超市带来了意想不到的收获。每团外卖的直播策划团队与绿源超市的专业人员紧密配合,打造了一系列生动有趣的直播节目。
在直播中,详细介绍绿源超市生鲜产品的特色产地、独特的种植或养殖方式,以及专业的烹饪方法,极大地激发了消费者的购买欲望。
一场直播下来,往往能带来数千笔订单,直播间观众互动热烈,点赞数、评论数和分享数屡创新高。
华东地区的天红超市同样成绩斐然。借助美团外卖庞大的用户基础,天红超市的市场覆盖范围得到了极大拓展,不仅周边城市的订单量显着增加,甚至一些原本没有销售渠道的偏远地区,也开始有消费者下单购买天红超市的生鲜产品。
天红超市的品牌知名度随着与美团外卖的合作得到了质的飞跃,在社交媒体上的话题热度持续攀升。
华南地区的国兴超市也不例外,与美团外卖合作后,通过精准的品牌营销推广,品牌形象更加深入人心。
美团外卖为其量身定制的线上线下融合推广方案,让国兴超市在华南地区的知名度进一步提升,吸引了大量年轻消费者群体。
国兴超市的负责人惊喜地发现,自从合作以来,年轻顾客的占比明显增加,这为超市的长期发展注入了新的活力。
这些与美团外卖合作的商超所取得的辉煌成绩,犹如一面镜子,映照出那些尚未合作商超的犹豫与纠结。
那些处于观望状态的商超,看着合作商超的业绩蒸蒸日上,心里不禁泛起一阵羡慕。
而那些之前果断拒绝合作的商超,如北方的宏盛超市,虽然表面上依然强硬,但内心也难免有些动摇。
然而,出于各种复杂的心理因素,尤其是不想承认自己当初决策失误而“打脸”,这些没有合作的商超并没有轻易改变态度。
相反,在一些媒体场合,他们试图通过质疑来平衡自己的心态。
在一次行业交流会上,宏盛超市的负责人在接受媒体采访时,针对合作商超的良好业绩发表了自己的看法:
“虽然看到一些同行与每团外卖合作后,流量和销量都有了明显提升,但这其中可能存在一些水分。
大家想想,为了吸引消费者,他们必然会降低价格,导致客单价下降。表面上看销售额是增加了,但实际上利润真的有那么可观吗?说不定只是一场短暂的繁荣,后续可能会出现各种问题。”
西南地区处于观望状态的鲜生活超市负责人也在社交媒体上隐晦地表达了类似观点:“合作商超的数据确实很漂亮,但我们不能只看表面。客单价的变化对利润的影响是深远的,而且在合作过程中,难免会出现各种不可预见的风险,比如配送服务质量下滑影响品牌形象等等。
我们还是要保持谨慎,不能被一时的成绩冲昏头脑。”
不合作的商超似乎找到了质疑的“着力点”,除了对客单价和利润的质疑,他们开始在各种场合大肆宣扬每团外卖生鲜业务中所谓的“负面现象”。宏盛超市的负责人在行业内部论坛上发表长文,列举了一系列他们“听说”的问题,重点提及了每团外卖生鲜的退货率高以及有人“白嫖”商品的现象。
“据我们了解,美团外卖上的生鲜退货率居高不下。”宏盛超市负责人在文章中写道,“这不仅影响了合作商超的成本,也反映出其品控存在严重问题。消费者购买生鲜产品,本就对品质要求极高,如此高的退货率,说明每团外卖在产品筛选和质量把控上并未做到位。而且,退货商品的处理也是个大问题,这些商品最终去向何处?会不会经过简单处理又重新流入市场?这对消费者的健康无疑是一种潜在威胁。”
鲜生活超市的负责人则在本地的商业交流群里,添油加醋地描述所谓的“白嫖”现象:
“听说在每团外卖上,有人利用平台规则漏洞,频繁以各种理由申请退款,却不退回商品,简直就是明目张胆地白嫖。合作商超为了维护与平台的关系,大多选择默默忍受。
长此以往,不仅商超利益受损,整个市场的公平竞争环境也被破坏。”
这些言论如同病毒一般,在行业内迅速传播开来,引起了一阵轩然大波。
一些原本对与美团外卖合作持观望态度的中小商超,心中的疑虑再次加重,纷纷在各种渠道讨论这些问题的真实性。而美团外卖和与之合作的商超,瞬间被推到了舆论的风口浪尖。
随着不合作商超抛出的这些质疑言论在行业内掀起波澜,众多网友也被卷入这场讨论之中,纷纷在相关文章和新闻的评论区发表自己的看法,各种观点激烈碰撞。
在宏盛超市负责人那篇质疑美团外卖生鲜退货率高的长文下,网友们的评论分成了两派。一部分网友表示担忧:
网友“生鲜控”留言道:“如果真像文章说的那样,退货率高还可能存在退货商品二次销售的问题,那可太可怕了。生鲜食品直接关系到我们的健康,真希望每团外卖能给个说法。”
网友“精打细算过日子”也附和:“我一直都喜欢在每团外卖上买生鲜,觉得方便又快捷。但看到这篇文章,心里还是有点犯嘀咕,要是品控不过关,以后可不敢买了。”
然而,也有不少网友对宏盛超市的说法表示怀疑:
网友“理智看世界”评论说:“宏盛超市这篇文章感觉有点片面啊,就凭‘听说’就这么大肆宣扬,有没有真凭实据呢?每团外卖发展这么大,应该不至于在品控和退货处理上这么不专业吧。”
网友“资深网购达人”也发表看法:“我在每团外卖买生鲜也不是一次两次了,很少遇到质量问题,更没听说过退货商品会二次销售的情况。感觉宏盛超市像是在抹黑,毕竟他们没和每团外卖合作,说不定是眼红人家的成绩呢。”
而在鲜生活超市负责人描述“白嫖”现象的商业交流群截图被曝光到网上后,评论区更是热闹非凡。
有网友义愤填膺地指责“白嫖”行为:
网友“正义使者”留言:“要是真有人这么明目张胆地钻平台空子白嫖,那必须严惩!这不仅损害了商家利益,也破坏了市场环境,对老老实实消费的我们不公平。”
但也有网友质疑这种现象的普遍性:
网友“数据说话”表示:“说有人白嫖,得拿出数据来呀。不能光凭‘听说’就给每团外卖扣帽子。每团外卖这么大的平台,肯定有自己的风控系统,哪能让这种事泛滥。”
还有一些网友则站在中立角度,呼吁各方理性看待:
网友“吃瓜群众不说话”评论道:“大家先别忙着下结论,美团外卖和合作商超也该站出来回应一下,到底有没有这些问题,给大家一个明确的说法,这样我们消费者也能安心。”
网友“客观分析员”也说:“生鲜市场竞争激烈,不排除有些商家之间存在竞争矛盾。但对于消费者来说,我们只关心能不能买到放心的生鲜产品。希望这件事能有个清楚的调查结果,而不是光靠猜测和传言。”
随着网友们的讨论愈发热烈,这件事的关注度也越来越高,各大社交媒体平台上相关话题的热度持续攀升。