徐卫正离开宋安的办公室后,马不停蹄地着手安排高管会议。
他深知此次应对李凡带来的竞争挑战任务艰巨,每一个环节都至关重要。在通知了各位高管后,他迅速整理了思路,准备在会议上清晰地传达宋安的指示,并共同探讨具体的执行方案。
很快,会议室内坐满了美团外卖的核心高管,大家脸上都带着严肃的神情,深知此次会议的重要性。徐卫正站在会议室前方,目光扫过众人,开口说道:
“各位,今天把大家召集过来,是关于我们应对当前市场竞争的重要议题。想必大家也都了解到了,星耀配送拆分后,李凡专注助农业务,对我们每团外卖的生鲜业务构成了潜在威胁。
宋总经过深思熟虑,为我们制定了应对策略,其中关键的一点就是加强与生鲜超市的合作,打造具有每团外卖特色的生鲜超市外卖服务。”
听到这个策略,高管们纷纷点头表示理解,但也有人面露担忧之色。负责市场拓展的王总监率先发言:
“徐总,与生鲜超市合作这个思路确实很好,能发挥我们的优势。但实际操作起来,难度不小啊。
现在市场上的优质生鲜超市,很多都已经有了自己的线上渠道,想要与他们达成独家合作协议,恐怕他们不会轻易答应,抗拒心理肯定很强。”
负责商务合作的张经理也跟着说道:“没错,王总监说得在理。这些生鲜超市在行业内经营多年,有自己的一套运营模式和合作体系,我们突然插进去,要求深度合作,他们必然会担心自身利益受损,担心品牌形象受到影响,所以合作的谈判难度很大。”
徐卫正微微点头,对此早有预料,他说道:“大家说的困难确实存在,但我们不能因为有困难就退缩。
如今市场竞争激烈,李凡那边借助官方支持和创新模式发展迅猛,如果我们不积极应对,优势就会逐渐丧失。与生鲜超市合作,是我们发挥自身优势、巩固市场地位的大势所趋。”
这时,负责运营的李总监提出疑问:“徐总,就算我们能说服部分生鲜超市合作,那如何平衡我们与超市之间的利益分配呢?这也是合作能否长久的关键因素。
如果利益分配不合理,很可能导致合作破裂。”
徐卫正思索片刻后回答:“这确实是个重要问题。我们要充分发挥每团外卖的优势,为生鲜超市提供实实在在的好处。
比如,我们可以利用大数据分析消费者的购买偏好,帮助他们优化商品陈列和库存管理,提高运营效率,从而降低成本,增加利润。
同时,我们每团外卖庞大的用户基础和品牌影响力,能够帮助生鲜超市提升知名度,吸引更多的顾客。
在利益分配上,我们要秉持公平、互利的原则,根据双方投入的资源和承担的风险,制定合理的分配方案。”
负责技术的陈总监也发表了自己的看法:“徐总,在配送服务方面,虽然我们有成熟的配送体系,但生鲜产品对配送要求更高,尤其是冷链保鲜。
要确保配送过程中的品质,我们可能需要在冷链技术上加大投入,这对我们的技术团队来说是个不小的挑战。
而且,推出定时配送、优先配送等个性化服务,也需要我们对配送系统进行升级优化,以保证服务的精准性和稳定性。”
徐卫正坚定地说道:“陈总监,技术方面的挑战我们必须克服。公司会全力支持技术团队的工作,加大在冷链技术研发和配送系统升级上的投入。这不仅是应对当前竞争的需要,也是我们提升自身竞争力、满足消费者需求的必然选择。
只有不断提升配送服务质量,才能在生鲜外卖市场中脱颖而出。”
接着,负责品牌营销的赵总监说道:“徐总,关于直播业务,与生鲜超市合作相结合的思路很新颖,但要做好直播内容策划和推广也不容易。
我们需要邀请生鲜超市的专业人员参与直播,这就需要协调好双方的时间和工作安排。而且,直播市场竞争也很激烈,如何打造出有特色、能吸引消费者的直播节目,还需要我们深入研究和策划。”
徐卫正点头说道:“赵总监,这确实是个需要精心策划的工作。我们要成立专门的直播策划团队,与生鲜超市紧密合作,深入挖掘他们产品的特色与亮点,打造出既能突出产品优势,又能吸引消费者的直播内容。”
他顿了顿,目光扫过在场的每一位高管,接着说道:“另外,关于生鲜产品的保鲜问题,大家要明确一点,保鲜不应该单纯由我们每团外卖负责,超市同样肩负着重要责任。
毕竟,他们是产品的供应方,更了解产品特性。我们要在合作协议中明确双方在保鲜环节的责任划分,确保从源头到消费者手中,整个流程的保鲜工作都能落实到位。”
负责运营的李总监微微皱眉,提出疑问:“徐总,明确责任划分固然重要,但如果超市在保鲜方面投入不足,最终还是会影响到产品质量和用户体验,这该怎么办呢?”
徐卫正自信地笑了笑,说道:“这就需要我们在合作谈判中,向超市阐明保鲜工作对双方的重要性。我们可以提供一些成功的保鲜案例和数据,让他们意识到优质的保鲜工作不仅能提升消费者满意度,还能减少损耗,增加利润。
同时,我们也可以给予一定的技术支持和指导,帮助他们优化保鲜措施。但核心还是要让超市明白,这是互利共赢的事情,大家必须共同努力。”
这时,负责市场拓展的王总监又说道:“徐总,虽然我们计划与生鲜超市深度合作,但目前市场竞争激烈,即便达成合作,想要迅速扩大市场份额也并非易事。您对此有什么看法?”
徐卫正神色严肃,认真地说道:“王总监,你提的这个问题很关键。
在当前竞争环境下,想要快速扩大市场,我们在前期可能需要让出一部分利润。这看似会影响短期收益,但从长远来看,却是打开市场、提升市场份额的有效手段。”
负责财务的刘总监听到这里,不禁面露担忧:“徐总,让出利润会对公司的短期财务状况产生一定压力,这方面我们需要如何应对呢?”
徐卫正看向刘总监,说道:“刘总监,这确实是我们需要考虑的问题。
但我们要明白,市场竞争如同逆水行舟,不进则退。前期让出利润,目的是吸引更多消费者选择我们的生鲜超市外卖服务,培养用户习惯,提升品牌知名度。
一旦市场份额扩大,用户粘性增强,我们就有更多机会实现盈利。”
他继续说道:“在财务方面,我们要做好预算规划,合理控制成本,确保让出利润的幅度在公司可承受范围内。
同时,要密切关注市场动态和销售数据,根据实际情况及时调整策略,一旦市场形势好转,我们就要适时调整价格和利润空间。”
负责商务合作的张经理思考片刻后说道:“徐总,让出利润吸引消费者,那我们如何向合作的生鲜超市解释呢?毕竟他们也关心自身的利润收益。”
徐卫正回答道:“张经理,我们要从长远利益的角度向超市解释。告诉他们,前期让出利润虽然会使短期内利润减少,但能快速扩大市场份额,吸引更多的消费者关注。
随着订单量的大幅增加,即使单个产品的利润有所降低,整体利润依然可能实现增长。而且,通过与我们合作,借助我们的平台优势,他们的品牌知名度也会得到提升,这对他们未来的发展具有重要意义。”
负责品牌营销的赵总监接着说道:“徐总,让出利润吸引消费者的策略,也需要我们在营销推广上加大力度。
我们要让更多消费者知道,选择我们的生鲜超市外卖服务,既能享受到优质的产品和服务,又能获得实惠。”
徐卫正点头表示赞同:“赵总监说得对。品牌营销团队要制定详细的推广计划,结合线上线下多种渠道进行宣传。
线上可以利用社交媒体、平台广告等方式进行推广,线下可以在社区、写字楼等地开展活动,提高品牌曝光度。同时,要突出我们与生鲜超市合作的优势,如产品种类丰富、品质有保障、配送服务优质等,吸引消费者下单。”
徐卫正再次环顾会议室,眼神坚定地说道:“各位,此次应对李凡带来的竞争挑战,对我们每团外卖至关重要。
虽然困难重重,但只要我们团结一心,充分发挥各自的优势,积极应对,就一定能够克服困难,巩固我们在生鲜外卖市场的地位,实现公司的长远发展。大家有没有信心?”
“有!”会议室里响起了高管们整齐而坚定的回应声,每一个人的眼神中都充满了斗志与决心。